Ну если вы доктор и ошибка заключалась в нанесение вреда пациенту, то, в первую очередь нужно попросить прощения, и постараться все исправить, если это возможно. Тут деньги как-то вторичны, как по мне... В таких ситуациях ничего так не поддерживает, как адекват врача и его желание помочь.
Но если дело в бухгалтерии, текущих бумагах, банального фоллоуапа по проекту - нет ничего хуже таких персон.