Гость
Статьи
Неадекватные клиенты - …

Неадекватные клиенты - ваши истории

Кто работает с клиентами - поделитесь своими историями о неадекватных/глупых/наглых и т.д. клиентах. Как все было? Как выходили из ситуаций? Какие выводы сделали?

Автор
50 ответов
Последний — Перейти
Гость
#1

Работала чуть меньше года на телефоне в колл-центре.
Главный вывод, который сделала - я никогда в жизни больше не буду работать с клиентами.

Муха
#2

Продавала роутер через ОЛХ, договорились о встрече. В назначенном месте стояла женщина под 60, странной внешности типа «сумасшедший учёный» огромные очки и длинные, седые волосы торчком. Первый вопрос был - «Кто вы по гороскопу?», после моего ответа дама сказала, что ничего не получится и ушла, даже не посмотрев на товар.

Гостя
#3

Их столько что букв не хватит,главное стрессоустойчивость,многие клиенты просто приходят попить чужой крови

Гость
#4

Блин "клиенты" .. Как у проституток

Гость
#5
Гость

Блин "клиенты" .. Как у проституток

Даже не удивляюсь вашему комментарию. У кого что болит)

Гость
#6

Бабка звонила и спрашивала сколько стоит установить Windows, сказал 1500р, вполне адекватно, начала арать, что другие говорят 300-500р, ну сказал ей да звоните в скорую компьютерную помощь и бросил трубку. Через 24 часа перезвонил ей и говорю - Але здравствуйте, вы звонили мне, я сис админ из минобороны рф, вы спрашивали сколько стоит поставить виндоус, я сказал 1500, вы сказали дорого, ну что за сколько десятков тысяч поставили вам? и тут она арет матом, ты су... знал заранее все, я 12500р заплатила. Говорю ей, ну вот видите, значит 1500 дорого, а 12500 платите? ее ответ - я не знала, что фирмы так берут. Говорю ей, ну у меня специально для тупых написано же, что единственный честный мастер в этом районе. Говорит, в следующий раз обращусь к вам. Вот такие тупые бабки, и таких экономных около 150 в год звонит и над всеми я потом глумлюсь и показываю им, что знал, что их обманут но спасать и предупреждать не собирался, уроком послужит!

Гостя
#7
Гость

Блин "клиенты" .. Как у проституток

А кто??

Гость
#8
Гостя

Их столько что букв не хватит,главное стрессоустойчивость,многие клиенты просто приходят попить чужой крови

Стрессоустрйчивость имеет свои пределы

#9
Муха

Продавала роутер через ОЛХ, договорились о встрече. В назначенном месте стояла женщина под 60, странной внешности типа «сумасшедший учёный» огромные очки и длинные, седые волосы торчком. Первый вопрос был - «Кто вы по гороскопу?», после моего ответа дама сказала, что ничего не получится и ушла, даже не посмотрев на товар.

Иди на советчицу свою 95 квартал нодоепаный!!!! Когда уже Путин на вас бомбу кинет ?

Гость
#10
Гостя

А кто??

В заведениях - гости, в магазинах - покупатели, в больницах - пациенты) Ну клиенты - пошло, согласитесь

Гость
#11
Гость

Бабка звонила и спрашивала сколько стоит установить Windows, сказал 1500р, вполне адекватно, начала арать, что другие говорят 300-500р, ну сказал ей да звоните в скорую компьютерную помощь и бросил трубку. Через 24 часа перезвонил ей и говорю - Але здравствуйте, вы звонили мне, я сис админ из минобороны рф, вы спрашивали сколько стоит поставить виндоус, я сказал 1500, вы сказали дорого, ну что за сколько десятков тысяч поставили вам? и тут она арет матом, ты су... знал заранее все, я 12500р заплатила. Говорю ей, ну вот видите, значит 1500 дорого, а 12500 платите? ее ответ - я не знала, что фирмы так берут. Говорю ей, ну у меня специально для тупых написано же, что единственный честный мастер в этом районе. Говорит, в следующий раз обращусь к вам. Вот такие тупые бабки, и таких экономных около 150 в год звонит и над всеми я потом глумлюсь и показываю им, что знал, что их обманут но спасать и предупреждать не собирался, уроком послужит!

1000 и 1 ах.. удивительная история,написанная на коленке))

Гость
#12
Гость

1000 и 1 ах.. удивительная история,написанная на коленке))

*** вот вк, можешь видеть, что у меня каждый день по 1-2 клиента в сфере ремонта компов, и история моя правда на 100%, сейчас фирмы дерут дохрена денег со стариков и бабок, а эти старики тупые не понимают, что они их приманивают 300р по телефону и потом на тех кто говорит 1500-2500р агрятся и отказывают!

Муха
#13
ВолкАУФ

Иди на советчицу свою 95 квартал нодоепаный!!!! Когда уже Путин на вас бомбу кинет ?

Вам плохо🤕? Истерический климакс? Ничего, потерпите ещё пару лет, все окончательно обмякнет и вас отпустит.😉

Гость
#14
Гость

В заведениях - гости, в магазинах - покупатели, в больницах - пациенты) Ну клиенты - пошло, согласитесь

Ничего подобного. Клиент/заказчик - совершенно нормальные термины.

Гость
#15

Ртдел детской одежды и обуви. Неадекватных много: мамы и бабушки, которые одевают и что страшнее обуваю лбов 10-13 лет с 39 размером ноги, прям обувают: подставляют ботинок, пока лбина эта сидит, лопатку суют и тянут ботинок и снимают сами с ноги. Или просят туфли 39 размера классические, но на липучках, ротому что детина не умеют завязывать шнурки. Застегивают пуговицы на рабашках и шапки на них надевают.

Гость
#16
Гость

В заведениях - гости, в магазинах - покупатели, в больницах - пациенты) Ну клиенты - пошло, согласитесь

В сфере услуг клиенты. Маникюр, массаж, парикмахер, стилист, сервисы всевозможные, юридические услуги и т.д и т.п.
Но вам на ум в первую очередь проститутки пришли))))

Гость
#17
Гость

Ртдел детской одежды и обуви. Неадекватных много: мамы и бабушки, которые одевают и что страшнее обуваю лбов 10-13 лет с 39 размером ноги, прям обувают: подставляют ботинок, пока лбина эта сидит, лопатку суют и тянут ботинок и снимают сами с ноги. Или просят туфли 39 размера классические, но на липучках, ротому что детина не умеют завязывать шнурки. Застегивают пуговицы на рабашках и шапки на них надевают.

Тут, скорее, речь о том, когда они предъявляют неадекватные претензии к вам или магазину.

#18

Какой-то мужик нашу сотрудницу довел до слез. Таксист ему не угодил тем, что даже с навигатором не мог найти его дом. Обзывал, что у нас в офисе все тупицы работают, и таксисты, и курьеры, и операторы и все-все-все, и вообще у нас хре _ новый сервис.

Зима
#19
Муха

Продавала роутер через ОЛХ, договорились о встрече. В назначенном месте стояла женщина под 60, странной внешности типа «сумасшедший учёный» огромные очки и длинные, седые волосы торчком. Первый вопрос был - «Кто вы по гороскопу?», после моего ответа дама сказала, что ничего не получится и ушла, даже не посмотрев на товар.

аааа! пацсталом

Лапусик
#20
Valeri

Какой-то мужик нашу сотрудницу довел до слез. Таксист ему не угодил тем, что даже с навигатором не мог найти его дом. Обзывал, что у нас в офисе все тупицы работают, и таксисты, и курьеры, и операторы и все-все-все, и вообще у нас хре _ новый сервис.

Если из-за каждого плакать будет нервный срыв. Всяких видела, которые по полу ползают, 😁 и батарею обнимают и вертушку показывают и с забором выдернутым из земли приходят 😁, и пьяные, которые тёщу провожают и в результате она никуда не уезжает, и тех, кто в воздухе с кем-то невидимым разговаривают громко😁.

Лапусик
#21

Ещё один цветов навыдирал , из клумбы может быть, с корнями прямо и земля свисает😆 мимо шёл, решил зайти, всем подарить

Лапусик
#22
Лапусик

Если из-за каждого плакать будет нервный срыв. Всяких видела, которые по полу ползают, 😁 и батарею обнимают и вертушку показывают и с забором выдернутым из земли приходят 😁, и пьяные, которые тёщу провожают и в результате она никуда не уезжает, и тех, кто в воздухе с кем-то невидимым разговаривают громко😁.

Тот, который громко с невидимкой разговаривал, понял, что это не к добру и попросил вызывать ему скорую😆

Лапусик
#23

Когда скорая приехала, буквально побежал и с разбегу туда запрыгнул.

Гость
#24
Гость

Тут, скорее, речь о том, когда они предъявляют неадекватные претензии к вам или магазину.

О! Возможно я не в полной мере изложила. Такие мамы и бабушки были уверены, что продавцы должны обувать их детин и пальцами размер в ботинках прощупывать, так как эти детки сами не могли понять мал, впору или велик размер. Также претензии их были что детская одежда сплошь должна быть из высококлассных материалов, отшина на фабриках Европы, а стоить три копейки, потому что это детское. По этим поводам всегда было трудно объяснить что-то таким покупателям, чуть ли не сволочами продавцов считали, желающим навредить их детям, обнюхивали одежду и обувь, только что не лизали и со психами кидали вещи презрительно, мол, что им тут взбивают. У слову в отделе вся одежда была фабричная преимущественно российского/белорусского производства.

Лапусик
#25

Один вынес весь мозг, что на открытый мост ему идти страшно, он первый раз такой видит и через доски видно землю. А в город по другому никак не попасть. Дяденька весь изнеженный😁, что он предлагал, мне на руках его отнести?

Гость
#26
Гость

Тут, скорее, речь о том, когда они предъявляют неадекватные претензии к вам или магазину.

А адекватен человек, обувающий здорового внука выше сябя ростом?))) И требуюший подпостковую обувь исключительно на липучках, так как шнурки завязывать подросток не умеет и не верящий, что такое крайне редко шьют производители.

Лапусик
#27

Ещё одна пожилая говорила: вы убили моего внука, а голову-то отдайте

Лапусик
#28

Ну там кукуха поехала конкретно

Гость
#29
Гость

А адекватен человек, обувающий здорового внука выше сябя ростом?))) И требуюший подпостковую обувь исключительно на липучках, так как шнурки завязывать подросток не умеет и не верящий, что такое крайне редко шьют производители.

Вы не представляете как трудно тактично таким людям что-то объяснять в присутствии их детей, дети то не виноваты и не хочется при них унижать их бабушек и мам.

Лапусик
#30

Ещё как-то приехали пьяные инкассаторы. Все. И на заднем сидении и в том числе водитель. Он вылез на подножку и стал песню горланить какую-то типа " Бывали дни весёлые.."

Лапусик
#31

Вы мне не верите, что ко мне на работу приезжали пьяные инкассаторы? Я бы тоже не поверила если бы не увидела своими глазами. Думала, что это бандиты, которые отобрали машину у инкассаторов и уже была мысль, что могу получить пулю в спину, тем более было уже темно.

Лапусик
#32

Знаю от знакомой, что была такая история: инкассаторы тоже поехали пьяными и столкнулись с другим автомобилем, устроили аварию, а владельцем этого авто оказался управляющий этого банка.

#33
Муха

Вам плохо🤕? Истерический климакс? Ничего, потерпите ещё пару лет, все окончательно обмякнет и вас отпустит.😉

Туалетная бумага Коломойского написала. Уже встала возле верховной рады? Язык вытянула? Скоро Коломойский с зеленским будет какать!!! Готовь язычек облизывать 😛

Гость
#34
Гость

О! Возможно я не в полной мере изложила. Такие мамы и бабушки были уверены, что продавцы должны обувать их детин и пальцами размер в ботинках прощупывать, так как эти детки сами не могли понять мал, впору или велик размер. Также претензии их были что детская одежда сплошь должна быть из высококлассных материалов, отшина на фабриках Европы, а стоить три копейки, потому что это детское. По этим поводам всегда было трудно объяснить что-то таким покупателям, чуть ли не сволочами продавцов считали, желающим навредить их детям, обнюхивали одежду и обувь, только что не лизали и со психами кидали вещи презрительно, мол, что им тут взбивают. У слову в отделе вся одежда была фабричная преимущественно российского/белорусского производства.

Тогда да.... Клиника.

Гость
#35
Гость

Ртдел детской одежды и обуви. Неадекватных много: мамы и бабушки, которые одевают и что страшнее обуваю лбов 10-13 лет с 39 размером ноги, прям обувают: подставляют ботинок, пока лбина эта сидит, лопатку суют и тянут ботинок и снимают сами с ноги. Или просят туфли 39 размера классические, но на липучках, ротому что детина не умеют завязывать шнурки. Застегивают пуговицы на рабашках и шапки на них надевают.

Жесть какая и ржач..

Гость
#36
Гость

Ртдел детской одежды и обуви. Неадекватных много: мамы и бабушки, которые одевают и что страшнее обуваю лбов 10-13 лет с 39 размером ноги, прям обувают: подставляют ботинок, пока лбина эта сидит, лопатку суют и тянут ботинок и снимают сами с ноги. Или просят туфли 39 размера классические, но на липучках, ротому что детина не умеют завязывать шнурки. Застегивают пуговицы на рабашках и шапки на них надевают.

у меня мать такая, не доверяла самой ничего мерять, ей нужно все контролировать. и стыдно за это было и при продавце скандал не устроишь, что не трогай меня я сама 🥴

Гость
#37
Гость

В заведениях - гости, в магазинах - покупатели, в больницах - пациенты) Ну клиенты - пошло, согласитесь

А люди, которые приходят на пункты выдачи, кто? Гости? 😂

Гость
#38

Вывод сделала один, работать максимально удаленно от их рож, не лицом к лицу. Самые кукукнутые это тетки и мужики 40+ и далее, это ходячие вампиры, которые ищут малейшую зацепку докапаться

Гость
#39
Муха

Продавала роутер через ОЛХ, договорились о встрече. В назначенном месте стояла женщина под 60, странной внешности типа «сумасшедший учёный» огромные очки и длинные, седые волосы торчком. Первый вопрос был - «Кто вы по гороскопу?», после моего ответа дама сказала, что ничего не получится и ушла, даже не посмотрев на товар.

А Вы бы сказали " отгадывай, сука, раз астролог, видеть должна по внешности хотя-бы".

Гость
#42

Работаю в фотосалоне. мне пишут в вайбер, спросили "сколько стоит фото 3 на 4 2 шт." я: 210 р. Он: Ок, пон 😭😭. Через некоторое время он: Ты че жмот?" Я: проспитесь, вы пишите в организацию, это фотосалон. Он: спасибо за совет. Он: скинь мне 100 р. Я в чс занес ))))

Гость
#43

Набоюдала такую картину: отдел детской обуви. Заходят мать с ребенком года полтора и бабка - тетка лет 43, +-, начинают подбирать на ребенка ботинки. Нашли, нарядили, бабка ребенка подходит к продавцу, швыряет ей грязные ботинки и требует завернуть и положить в коробку . Продавец-кассир говорит, что с новых надо снять пломбу, эти ни в какую "принцесса не разрешает снимать", та объясняет, что если пломбу не снять, на рамке зазвенит и охрана не выпустит. Срач стоял минут 15. В итоге посадили ребенка на прилавок, содрали ботинок и кинули в кассира с воплями: "на, снимай свою сраную пломбу".
Ну и что вырастет из этого 3.14зденыша? Такая же неадекватная стервь, которой все должны и обязаны.

Гость
#44
Лапусик

Ещё как-то приехали пьяные инкассаторы. Все. И на заднем сидении и в том числе водитель. Он вылез на подножку и стал песню горланить какую-то типа " Бывали дни весёлые.."

Пьяные инкассаторы????? Всякое видала, но чтоб инкассаторы ... я в банке работала, ни разу не видела. У них оружие, суммы немалые, какая пьянка????

Гость
#45
Гость

А Вы бы сказали " отгадывай, сука, раз астролог, видеть должна по внешности хотя-бы".

😄

Гость
#46

Работаю мастером по ремонту, как-то одна клиентка после ремонта поведала, что выбирала мастера с помощью ниточки с гайкой...
Но у таких просто кукуха немного сдвинута, а бывают неадекватные. Которые после ремонта начинают гнать всякую пургу, типа должно работать вот так, а работает не так, даже не понимая что как устроено. Таким хочется вернуть деньги и забыть про них, иначе будут названивать через день.

Гость
#47

А раз дед звонил, 85 лет, надо ему было розетку поменять. Говорю - 500р с выездом. Он - дорого, давай 300р. Так достал, что говорю - говори адрес. А он: А? не слышу. Я ему и так и эдак ору в трубку, а он что-то своё мелет, а адрес не называет. Короче месяц так звонил мне, но адрес так и не сказал.

Гость
#48

Я надеюсь, что вы ей сказали что следующего раза не будет чтоб ее ещё больше побомбило)))

Гость
#49
Гость

В заведениях - гости, в магазинах - покупатели, в больницах - пациенты) Ну клиенты - пошло, согласитесь

Что за тупица
Клиенты там где есть база клиентов (людей).
А в парикмахерских кто например тогда по вашему, в маникюрных салонах, ресторанах/общепите тоже можно сказать "клиент", а не гость.

Гость
#50
Гость

Вы не представляете как трудно тактично таким людям что-то объяснять в присутствии их детей, дети то не виноваты и не хочется при них унижать их бабушек и мам.

Зачастую дети таких родителей сами понимают, что их родители ку-ку и им стыдно где-то в душе.

Форум: Работа
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки: