Меня никто не учил, и даже не объяснял. Пришла на место сотрудницы, ушедшей на пенсию одним днем Занималась закупкой учебников на район (21 школа). Пришла на работу вообще зная, что делать. У каждого сотрудника своя работа, никто не в курсе подробностей и нюансов работы другого. Договора с издательствами, работа со школами, расчет цен сумм для закупки, везде сроки, за срыв которых по головке не поглядят, плюс большие деньги на учебники. Вот я ревела вечерами, пытаясь разобраться с документами, отчетами, мониторингами, делая расчет, заполняя заяки и договора.
Потом ушла одна сотрудника, никого найти на ее место не смогли. Работа с сайтами ЕИС, busgov, работа с сайтами ОО, регистрация в различных ЭДО и системах, работа с ЭЦП, КриптоПРо и тд. Попросили меня "взять" это должность, т.к. 21 школа и 27 садиков просто не могут оставаться без помощи, а у меня техническое образование. Девушка ушла в июле прошлого года, меня "взяли" в августе, мы с ней даже не поговорили.
Как раз сентябрь, вал документов надо выкладывать на сайты, а у меня у рук не бывало... Всем нужна помощь, консультация, или решение проблемы дистанционно. Я пугалась телефонных звонков, думала, какая еще проблема появилась. Дома ревела, ходила дерганная, напряженная с одной мыслью "Хочу уволиться", у меня ничего не получается.
Но потихоньку стала брать себя в руки, и если не знала сразу решение проблемы, то говорила - "Извините, сейчас ответить не могу, мне нужно подумать, я Вам перезвоню". И вперед, в интернет, на сайты, на форумы, к тем кто как-то мог подсказать решение. Информации очень много можно найти где. Интернет, форумы, литература, техподдержка Вам в помощь. Прошел ровно год, и многие проблемы того периода уже кажутся смешными.