Гость
Статьи
Не отдают зарплатную …

Не отдают зарплатную карту

Я являюсь участницей зарплатного проекта. Приехал на работу курьер из банка, чтоб поменять зарплатную карту, т.к. срок старой истек. Предложил кредит взять, я отказалась, уговаривал, уламывал, я его уже чуть ли не полслала, на что он сразу побагровел и сказал, что раз кредит не беру - то и карту не даст, уехал. Позвонила в банк начальнице, моей знакомой, на что она ответила, что да, это реальный курьер, не мошенник и т.д., но поступил он ужасно, к сожалению документы его посмотреть не успела, все ждала какого то подвоха, хотела сначала договор почитать, но не пришлось. Так вот. прошел месяц с выпуска новой карты, старая заблокирована, сказали приезжайте в банк - получать, приехала - нет карты, второй раз так же позвонили - приехала, нет ее. Бесит уже все, куда обращаться? Что делать то?
Оля-ля
32 ответа
Последний — Перейти
Фигулька
#1
Напишите жалобу на banki.ru . Быстро зашевелятся.
Гость
#2
Я бы обратилась в ближайшее отделение вашего банка и написала претензию. Жесть какая, уже курьеры навязывают кредиты. Какой банк? Чтоб туда не обращаться)
Гость
#3
Прикольная вы девушка, ваша ЗАРПЛАТНАЯ карта у курьера ( или другого человека) с пином на руках, а вы месяц думаете и решаете, как получить ее. В первый приход в банк надо было скандал устроить и заказать перевыпуск.
Фигулька
#4
В офисе писать бесполезно. Замнут. А на сайте banki.ru сидят и надзорные органы. Это официальный ресурс, на жалобу размещенную там банк обязан отреагировать. С вами свяжется официальный представитель.
Гость
#5
не может банк не отдать карту.
ерунда какая-то, а не тема.
Гость
#6
в тему не верю , никакие курьеры карт не привозят в обмен на старую
все по паспорту и с активацией карты
Гость
#7
Сбербанк,видимо
Гость
#8
Гость
Сообщение было удалено
У Сбера все строго.
Автор, жалобу в Центробанк (можно в электронном виде на сайте заполнить).
Гость
#9
Гость
Сообщение было удалено
хреннь какая то нескладная, соглашусь
Гость
#10
Гость
Сообщение было удалено
Гость
Прикольная вы девушка, ваша ЗАРПЛАТНАЯ карта у курьера ( или другого человека) с пином на руках, а вы месяц думаете и решаете, как получить ее. В первый приход в банк надо было скандал устроить и заказать перевыпуск.
чушь и каменный век. мне еще звонят и спрашивают - п
о какому адресу мне удобнее.
никакого ПИНа нет даже в конверте. вы сами его придумываете

млин, из какой пещеры вы все???

единственное что не нравится - то, что курьер навязывает кредит. значит он не курьер, а кредитный сотрудник.

и еще - создавть такую тему на вумане - шедевр мысли)
Гость
#11
кроме Сбера с его совковыми правилами народ похоже,другого ничего не видывал) слаще морковки...
Гость
#12
Приезжайте за картой в банк и тут же пишите заяву на управляющего этого банка.Поможет.И только так с ними надо.
Асти
#13
Гость
Сообщение было удалено
это вы из пещеры, в том месяце карты получали, ПИН выдается в запечатанном конверте
Автор, пишите в прокуратур жалобу, направьте заказным письмом
Гость
#14
Гость
Сообщение было удалено
Привозят. У нас зарплатный проект, из сити и райфайз банков приезжали представители и раздавали карты. Это такой сервис, чтобы сотрудников не мотать в банки. Выдача по паспорту.
Гость
#15
Фигулька
Сообщение было удалено
Надо попробовать накатать, а то мне Сбербанк с августа не может дать выписку по карте за определенные месяцы, шлют каждый месяц смс срок вашего обращения продлен на 30 дней.
У ВТБ 24 конченный мобильный банк, он вообще не работает, и процент за перевод средств выше, чем у других.
Вот. Не обращайтесь туда ни в коем случае.
Гость
#16
Блин, вы с ума все посходили, banki такой же официальный ресурс, как woman, а здесь автор уже отписалась, и все без толку :)) Как сотрудник банка скажу, что хороший результат дает только жалоба в ЦБ, все немедленно начинают всё делать и извиняться. Прокуратура может быть, но это не их профиль, ЦБ намного эффективнее, хоть они и пишут формально, что они жалобы не разбирают, но в банку выдают таких люлей, что те потом еще долго боятся клиентам гадить.
Гость
#17
Асти
Сообщение было удалено
а раньше в поле рожали. но из пещеры -я, да. когда технологии давно вперед ушли.
Гость
#18
Гость
Сообщение было удалено
Гость
#19
Гость
Сообщение было удалено
багага. дикие люди, повторю. в нормальных банках, действующих в т.ч. и в Европе никакие пины не печатаются. а создаются клиентом. и не только в банкомате, а в системах самообслуживания.
Гость
#20
Гость
Сообщение было удалено
вот скажите, неужели Сити, с их лучшей системой банкинга/клиентского обслуживания и одной из лучшей системы защит привозил какие то пароли в конвертике))))
у меня тоже одна из карт Сити - приезжал курьер, хотя у меня даже не зарплатный проект.
Гость
#21
Гость
Сообщение было удалено
так этож надо в банк тащиться, полдня терять, а тут тебе эту карту на блюдечке принесли
Гость
#22
Гость
Сообщение было удалено
системы САМООБСЛУЖИВАНИЯ - это инет-банк и телефон (CVR).

ой, ну все. упорствуйте и спорьте дальше.
Гость
#23
Гость
Сообщение было удалено
Я не упорствую, я говорю что такое есть: когда пин-код приносят в конверте, а вы утверждаете что в конвертах его не носят, сидите там в своей европе, мы про россию говорим здесь.
Гость
#24
Гость
Сообщение было удалено
а где я говорю, что я в Европе?

жесть просто какая-то.

вы еще и глу_пы.
#25
Гость
Сообщение было удалено
У меня Тинькоф, тоже представитель банка привозит карту, так как у них офисов нет - активируется она по телефону, после идентификации личности.
Русский Стандарт тоже карту присылали (дебетовую, выпущенную по инициативе банка) в конверте, естессно тоже без пина, его по автоматическому номеру получала.
Гость
#26
Фигулька
Сообщение было удалено
Над банками есть два надзорных органа: ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Можно написать в оба.
Гость
#27
Гость
Сообщение было удалено
Нет, у них всё строго: карты отдельно, кредиты отдельно, кредитные карты отдельно. По стилю это больше Ситибанк напоминает.
Гость
#28
Гость
Сообщение было удалено
Это Вы напрасно. Сбер последние лет 15 постоянно улучшал качество обслуживания. Особых минусов кроме толп народа, там нет. Вот ВТБ24 - это действительно ужас. Но у автора карта не в Сбере и не в ВТБ24.
Гость
#29
Это перевыпуск зарплатной карты, ПИН остался такой же, как и был. Да, привозит курьер и по паспорту выдает, под вашу роспись. Пока подписи нет, то доказать, что вы ее получили-это проблема банка. Идите в банк и пишите жалобу....и заявление на перевыпуск! И по паспорту выписку возьмите, что деньги на счету никто не трогал. Если там что то сняли, то тут же в СБ банка заяву. И пригрозите жалобой в ЦБ, это точно помогает.
#30
Гость
Сообщение было удалено
С чего бы это ПИН тот же? У меня по сроку действия меняли карту (не зарплатную), номер карты тот же, реквизиты те же - а ПИН получала новый.
Гость
#31
Мадам Хреногубка
Сообщение было удалено
Бывает. Например, в Банке Москвы (когда он ещё не принадлежал ВТБ) при плановом перевыпуске карты менялся только срок её действия и защитный код CVV.

Автору темы следует подать в банк заявление о перевыпуске карты с получением ея в отделении банка (указать нужное). А вообще можно и без карты обойтись, если подключен интернет-банк, работающий без карты: открываете карту где хотите, и переводите туда деньги с зарплатного счёта банковским переводом.
Гость
#32
Мадам Хреногубка
Сообщение было удалено
Это от банка зависит.
Я меняла карту сбера по сроку действия - пин остался тот же.
А вот когда я в студенчестве меняла стипендиальную карту Балтийского банка (тоже по сроку действия), по и номер карты и пин был новый.
Форум: Финансы
Всего: 20 943 темы
Новые темы за сутки: 5 тем
Популярные темы за сутки: 4 темы