Ситуация банальная, расплачивалась за покупки, кассирша нахамила, нагрубила,буквально швырнула мне сдачу и лишь потому что ее видите ли взбесило,что я ей не дала мелкие деньги. Когда я ей сказала,чтобы она не психовала,она мне в след буквально заорала: " На себя посмотри!", Когда я подошла к администратору,то вместо того,чтобы извиниться за сотрудника, мне стали объяснять,что она беременная,токсикоз и прочее. Я сказала,что ее состояние никого волновать не должно,я ничего такого не сделала,чтобы так разговаривать,а тем более кидать мои деньги. В ответ я услышала только : " Ну знаете ли,столько людей за день!".Я пришла домой и позвонила в главный офис магазина. Изложила всю ситуацию,сегодня мне перезвонил сам директор и предложил придти и мне возместят тот чек,на который я купила+ компенсация и публичные извинения этих двух девушек. А в от теперь думаю, унижу девчонок,да и з/п им урежут,ведь откуда возмещение будет? Плюс ко всему одна из них может быть и правда беременна.Или правильно я поступаю? Чтобы в следующий раз думали,как себя вести.Что вы думаете?
администратора увольнять надо из-за профнепригодности.
Юляша
[1827060750]
#6
авторы, вы поступили правильно. и, что удивительно, директор магазина тоже поступил правильно. а премию беременной мне думается могут урезать, если это оформляется именно как премия.
а вообще беременность не предполагает безнаказанное хамство.
Лилия долин
[97056054]
#7
гостья
Сообщение было удалено
+ очень много. Достала эта повсеместная спекуляция на беременности.
Причем очень интересно: на фоне модных призывов "наслаждаться беременностью"(!) и трактовкой данного состояния не иначе, как непрерывного и неземного блаженства, малейшая житейская коллизия тут же дает повод приравнивать беременность к инвалидности и оправдывать ею любое свинство.
Автору искренне советую не заморачиваться муками совести и получить извинения от оборзевшей хамки в полном объеме.
Гость
[3996183877]
#8
Автор, а что вы купили-то? пачку сигарет или шоколадку?
Дева
[232024316]
#9
Автор, просто респект вам! Я бы расстроилась, но поленилась идти к администратору, а потом к директору магазина. Надеюсь, что благодаря таким неравнодушным людям как вы, хамла в мире продавцов поубавится.
Лилия долин
[97056054]
#10
Гость
Сообщение было удалено
Простите, я не автор, но какое это имеет значение? Да хоть коробок спичек - хамство должно быть наказано.
автор молодец! а как вы до директора дозвонились?я бы наверно не осмелилась, да и имя кассирши же надо запомнить...
Гость
[500740540]
#24
Правильно поступаете. Беременность не оправдание хамства! Если бы она будучи беременной просто ошиблась, медленно работала, была сонной - я могу понять, а хамить права никакого не имела...
Гость
[2870765313]
#25
вы правильно сделали, беременность и болезнь не повод хамить на рабочем месте. не можешь работать - лежи дома. работа с людьми самая тяжелая, но ее никто ведь не заставлял. И уволить не могут все равно, сидела бы на больничном до самых родов раз такая нервная.
администратор вообще ужасный, тоже беременная что ли? администратора уволить надо за такое поведение, полнейшая профнепригодность и хамство. А он как раз и нужен чтобы решать такие вопросы.
вы поступили правильно, вы не обязаны терпеть хамство на ровном месте. Директор поступил правильно. беременной только пальцем погрозят, не переживайте за нее. Может хоть какое-то зерно в мозгу у нее осело, потому что нахамила она не от беременности, а от воспитания плохого. видела кучу страдающих беременных на работе, но все они выражали свое состояние в меру своего воспитания. кто-то хамил и матерился, а кто-то вел себя вежливо, просто молча сидел и страдал с зеленым лицом.
зарплату урежут вычтя из нее сумму чека, ведь кто то же должен возместить убытки, а точнее, виноватый)
правильно вы сделали, автор
Лана
[2081437902]
#28
Всем спасибо! Теперь я знаю,что правильно сделала. Как я дошла до директора магазина? Просто! :) Позвонила в главный офис,мою жалобу оформили,и сказали позвонить после 5 ноября за официальным ответом. Я вчера опять туда позвонила и мне сказали,что в этом злосчастном магазине провели проверку в ходе которой было выяснено,что продавец никак мне нахамил и вел себя достойно,конфликтной ситуации не было! Меня тогда этот ответ так ошарашил,что я даже не знала,что сказать. Через 10 мину я опять перезвонила и стала уже спрашивать о том,как без меня могла быть проведена проверка и выяснение конфликтных обстоятельств?! Если есть конфликт,то есть две конфликтующих стороны. Тем более у меня сестра мужа работает в этой же сфере и она не понаслышке знает как проводятся такие "проверки". Другими словами они не проводятся. На что меня спросили,что желаю ли я оформить несогласие с решением руководства магазина,я сказала,что да и что мою жалобу в связи с этой "проверкой" я не отменяю. После моего звонка буквально через 1,5 часа мне позвонил директор,ну а дальше Вы сами знаете.
Молодец какая. Я вот тоже хамство спускала, но один раз написала жалобу в книгу, и поняла, что так и надо, тем, кому лень и некогда или нервов не хватает делать как автор, надо хотя бы делать запись в книге жалоб. Как минимум.
Нельзя остсуствие воспитания оправдывать беременностью. Будет знать, как хамить.
Гость
[2278038073]
#32
Юляша
Сообщение было удалено
Нет, им могут даже рабочий день сократить по заявлению,а зарплату понизить ниже средней за последние полгода уже не могут. даже если она будет стоять углу и ковырять в носу.
Гость
[3304703602]
#33
Правильно!Беременность - не оправдание хамства.Если у кассириш так расшатались нервы. что она не может без скандалов - пусть просит у врача успокоительные или сидит дома.
><
[2781125369]
#34
Не вижу причин оправдывать кассиршу. Если она беременна и не может контролировать свои эмоции- вэлкам домой, на прогулках свежим воздухом дышать и йогой на балконе заниматься. Если ты продолжаешь работать- веди себя прилично.
ольга
[1179836156]
#35
Лана
Сообщение было удалено
-да жесть вообще - это использование беременности, как оправдания неадеквата. На днях захожу в вагон метро - пытаюсь подвинуть на пару сантиметров бугая, стоящего спереди, чтобы двери за мной смогли закрыться - обычное дело, нормальные люди понимают, что тесно и дают дорогу. А этот стоит как к полу привинченный, я говорю - молчел, дверь не закроется, подвиньтесь плиз. И тут сышу визг откуда-то из по него: че вы толкаетесь я же беременная!!! (это он типа стоит и свою курицу "охраняет"). Я была в шоке: развонялись так, как будто я на них буквально катком наехала. говорю - ну я тоже беременная, дальше чего - затухли от неожиданности. На место ставить надо, однозначно.
Внимание
Администрация сайта Woman.ru не дает оценку рекомендациям и отзывам о лечении, препаратах и специалистах, о которых идет речь в этой ветке. Помните, что дискуссия ведется не только врачами, но и обычными читателями, поэтому некоторые советы могут быть не безопасны для вашего здоровья. Перед любым лечением или приемом лекарственных средств рекомендуем обратиться к специалистам!
Гость
[4180823307]
#36
Как быть???В продуктовом супермаркете у выхода меня остановил администратор, попросил пройти с ним, попутно ничего не объясняя, провел меня в подсобное помещение и только тут он начал просто хамить требовать от меня какие то леденцы которые я якобы украла, тут же взял мою сумку начал в ней рыться, обшарил мои карманы, я возмущалась...на что он мне начал говорить что вызовет милицию....в итоге у меня не оказалось того что он искал, и он даже не извинился, а напротив еще больше нахамил. подскажите пожалуйста, что делать??? можно ли добиться его увольнения???