Всем доброго времени суток. Сил уже нет с ними ругаться. Извещения приходят через раз. Когда посылка у них около двух недель иду без извещения. так они хотят содрать деньги за поиск посылки без извещения. Иногда бывает присылают сразу вторичное и хотят содрать плату за хранение, но больше так не делают. Принесла както распечатку с отслеживанием так посылка поступила к ним 5 дней назад, а у меня уже вторичное извещение без первичного. Как с ними бороться? Достал этот беспредел. Там я ничего не плачу, доставка у меня бесплатная. Имеют ли вообще они права брать деньги за посылку без извещения. Я отказываюсь платить, они выдавать. После ругани выдают но предупреждают что в последний раз.
сегодня прочитал про пожар на почте. Сгорела куча посылок из Китая. Пользователи алиэкспресса негодуют.
А вообще, уроды они. Обычно проходит так: 3-5 дней посылка идет до России. Часто через пол мира за это время.
Неделю-две посылка валяется на СВХ. Потом растамаживается, потом еще 2-3 недели она идет по Москве (по России еще дольше).
А когда недовольные клиенты массово пожаловались в роспотребнадзор, то надзор с почтой что сказали? Правильно! Это не масса недовольных клиентов, это спам-атака. Бинго!
В нашем отделении работает только один сотрудник!! Народу каждый раз километр, очередь не реальная.
Гость
[2632593933]
#13
Sergey
Сообщение было удалено
дык вроде писали, что горели мешки с письмами, а не посылки.
Гость
[2247909062]
#14
Бухие бухи
Сообщение было удалено
Согласна, насчет того, что эти три причины влияют в совокупности. Возьмем, например, ОАО "РЖД" тоже монополист, однако, зарплаты на уровне, люди за работу держатся, никто не хамит, в поездах чисто. Или Ростелеком, тоже естественная монополия, но порядок же!
А Почта России как в прошлом веке работает. Сегодня зашла туда первый раз за год, письмо заказное отправить в налоговую, простояла час, очередь из пяти человек.
Елена
[3467560097]
#15
Извещения у нас приходят всегда, а как быстро - это уже зависит от поставки товара(я вещи через инет заказываю), в этом плане дискомфорта не было. Зато на самой почте сидят такие остервенелые дамы... что приходить забирать посылу страшно! Орут во все горло. Сколько я уже с ними ругалась... жуть!
Гость
[3346169509]
#16
И у нас так! Заказала одежду, пришла смс что заказ отправлен. Неделю, две, три жду-нет извещения! Звоню-есть посылка. Прихожу-требуют извещение. Ничего им не платила, но искали посылку минут 20. В итоге через 2 недели после этого пришло извещение. если бы я без него не пришла-посылка наверное уже обратно ушла бы! А денежные переводы-приходит недели через две, сразу вторичное.
Гость
[2203803183]
#17
Были проблемы с почтой. И задерживали, и вскрытые приходили. Но не факт, что этой на самой почте, а не на таможне. Мне лично жалко тетенек, которые работают в отделениях. Мизерная зарплата, бешеный ритм и огромное количество негатива каждый день от посетителей.
kzuecmrf
[3442876629]
#18
Хотите поругаться-сходите на почту!!!!
kzuecmrf
[3442876629]
#19
Бухие бухи
Сообщение было удалено
Пони экспресс. Мне письмо приходило из перми через день в челябинск.в офис..,:-) :-) :-)
Eden Capwell
[4215382793]
#20
я только что оттуда. ужас. ждала час, обслуживает один оператор
Потому что это не коммерческая организация и по сути монополисты по стране. Какой им смысл что-то менять? Зачем??
Гость
[2752764486]
#22
и всё безнаказанно.сделала маме приглашение,бегала собирала печати,отпрашивалась с работы.отослала.заплатила в 3 раза больше ,чтобы быстрее.ждём месяц,полтора.я иду на почту разбираться.через 2 дня мне сказали,что эти документы уже больше месяца лежат на почте в том городке,где живёт мама.а она каждый день тута ходила.и вместо 3 месяцев провела она у меня только 3 недели.убила бы этих чёртовых дур!!!!! что это? зависть????
А на нашей почте работают чудесные тетушки. У нас на участке почтальона нет вообще, но все-таки по очереди соседние почтальоны приносят извещения. Было раз, что мне с почты позвонили вообще в 10 вечера и сказали, что у них посылка лежит и они ее должны отправить назад по срокам, но решили проявить личную инициативу и позвонить мне на всякий случай. Оказывается, извещение мне не донесли. Попросили заходить на почту лично и спрашивать на всякий случай, если ожидается посылка. У нас очередей нет, обычно за несколько минут управляюсь. Работницы почты очень любезны с каждым, даже с глухими пенсионерами, работают там одни и те же, сколько себя помню. Ремонт на почте новый, автоматизация. Центр Питера. А в соседних районах- полный треш, не дай Бог туда попасть. Хамство и очереди.
1. Это показывает, как относится правительство страны к своим жителям.
2. Это самое правительство желает ВСЁ знать. А ведь это тягомотно раскрывать конверты и читать, а когда есть инет, полиция в два счёта откроет ваш интернет адрес и прочтёт, всё, что, когда и о чём вы писали.
Гость
[2408789971]
#28
Сейчас еще медленнее работают. По указу ВВП сократили на 20 таможню, а посылок приходиться обрабатывать все больше и больше .
У НАС НЕ ТОЛЬКО ПОЧТА Такая У НАс ВСЁ такое, а почему-потому что хорошо ли работать плохо ли - разницы никакой. Максимум что могут сделать это наложить штраф и чего, обычно это копейки, а граждане пошумят и успокоятся. Мало кто идет до конца (читай до суда или еще докуда)
а у нас нет такого, деньги за хранение не берут и извещения вовремя приносят, уж не знаю почему. С мужем пришли в посылочный отдел, народу человек 20, через 10 минут уже домой с посылкой шли))
Анна
[2771321207]
#40
А у меня замечательное отделение Почты России. Замечательные женщины. Каждый раз их благодарю. Все зависит от людей, которые там работают.
Prohozhaya
[731533717]
#41
Расскажу свою историю. В мае прошлого года отправляла посылку из Штатов родителям в Россию (из Канады намного дороже, поэтому обычно отправляю из Штатов). Прошёл месяц, два, три...Ничего не пришло. Мама смотрела ящик постоянно - никаких извещений. Расстроились, подумали, что наверное посылку украли. Где-то в конце августа иду с работы домой, смотрю, лежит моя посылочка у входной двери. Прикреплена бумажка из рос. почты Москвы, где написано следующее: "истёк срок хранения". Больше никаких штампов. То есть даже из Москвы её не отправили по месту назначения.
Российская почта - это...даже слов нет.
Prohozhaya
[731533717]
#42
Анна
Сообщение было удалено
Вам повезло, но к сожалению, не везде так.
Prohozhaya
[731533717]
#43
Кстати, для сравнения скажу, что в Беларусь всё доходит довольно быстро и без проблем. А в Россию, когда отправляю, то иногда бывает открытки/письма не доходят. Потрошат посылки, даже если ничего не возьмут, оставляют всё в скомканном виде, разворачивают шоколадки. Просто стыдно за российскую почту.
Жимолость -Каприфоль
[3394540993]
#44
я часто хожу на почту отправлять корреспонденци, и налбюдаю что очереди громадные и долго тянутся, при том что операторы работают довольно быстро. По моему это оттого что развели бюрократию -каждое письмо в комп забить, туда сюда,.
вдобавок ввели НОВУЮ УСЛУГУ НАКЛЕЙКА МАРОК это вообще дикость, если письмо заказное его взвешивают и я заранее не могу знать на сколько денег надо марок. То есть оператор взвешивает письмо определяет кол-во марок, отрывает их вами и передает с конвертом чтобы вы их наклеивали. Что в это время делает очередб? Ждет вас?
А не хотите сами -платите оператору за "наклейку марок", БРЕДИЩЕ!!!!
Гость
[3812714529]
#45
пойдите сами поработать на почту, научитесь злобных теток как надо работать
Гость
[3812714529]
#46
научите
Внимание
Администрация сайта Woman.ru не дает оценку рекомендациям и отзывам о лечении, препаратах и специалистах, о которых идет речь в этой ветке. Помните, что дискуссия ведется не только врачами, но и обычными читателями, поэтому некоторые советы могут быть не безопасны для вашего здоровья. Перед любым лечением или приемом лекарственных средств рекомендуем обратиться к специалистам!
Prohozhaya
[731533717]
#47
Наверное обучением/тренингом персонала должен заниматься отдел кадров.
Гость
[832719150]
#48
а где пожар был??? у меня посылок 7 по разным городам раскидано с алиекспреса.
Ха, смешно пошутили. С учетом того, что на территории России они отслеживаются через сайт Почты России, который два дня лежал (не знаю, как сейчас) и информация поступает туда через 3-7 дней, это, конечно, будет супер-надежный способ. Я, например, уже получила посылку, которая по данным сайта не выпущена с экспорта в Москве.