Наговорили гадостей часть 2. Как быть с этими чертами характера?

Уже создала тему с вопросом как смерится с тем, что гадости, которые мне наговорили оказались правдой. И собственно что я не замечала раньше, и заметила теперь: я грубая, злая, крикливая, разговариваю на повышенных тонах. Я не приветливая и у меня вечно недовольство в тоне.
Люди воспринимают это на личный счёт, думают, что мне с ними неприятно общаться или что это они мне сделали что-то плохое, но я не специально и со всеми похоже так разговариваю (
Вообще я точно мямля, тихоня и замкнутая, но оказывается что есть и другие черты характера.
Я правда не специально, стараюсь по другому, но все равно не получается, особенно в конфликте, раньше я всегда промалчивалась, никогда не кричала и всё держала в себе, а теперь меня уже достало, и я непроизвольно повышаю тон. Что делать? Может сразу говорить - я не хочу разговаривать, отстаньте. Чтобы меня не довели до криков. Но тогда не будет практики поведения во время конфликтов. Но я каждый раз при разговоре уже давно так себя виду, но пытаюсь быть повежливее.
Как это изменить?
Гадостью я это назвала, потому что мне это тоже как-то грубо сказали, и так не приятно это слышать. Но лучше правду знать.