Хамство в косметич. магазине, как бороться?

Пусть пялятся, вам жалко что ли? Может и украдете, народных умельцев полно. Одна моя одногруппница ходила и отрывала "магнитные" штучки (не знаю как называются) с летуалевской косметики и чинно несла домой. У вас на лбу не написано, что вы "не такая".

Если бы у них совсем людей не было они год как не работали бы) Ну это так.. А вообще вам принципиально именно там косметику покупать? И настроение продавцам (да и вообще посторонним лицам)) ни когда не надо позволять себе портить.. Это не я на вашем месте)). Иногда, кстати, достаточно холодным тоном просто сказать: "Девушка, а почему вы ТАК со мной разговариваете?".

видимо это летуаль))

лучший выход-обходится без косметики. и деньги сэкономишь

ну а малоли вы, так "девушка" из темы, в которой она хвастается, что тестеры ворует на 30тыс. в месяц

оо, что за тема, сориентируйте, пожалуйста)

ахахахах точно!!)))))

насчет "слежки" за вами могу понять - реально много воруют в таких магазинах, а деньги списывают не с кого-то, а с продавцов!

а насчет хамства - понаглее с ними, понаглее, пусть побегают - это их работа

И не комплексуйте, подумаешь - магазин какой-то, вы, может, и побольше их зарабатываете, в данном случае они всего-лишь помощники:)

Часто новенькие очень усердно лезут с помощью, даже, если вы заглянули просто "прогуляться, приглядеться, сравнить варианты, а вдруг что захочу". Продавцы ведут себя так, как будто вы пришли за чем-то жизненно необходимым и их задача спасти вас)

И да - подозреваю, что малоимущая молодежь ворует в магазинах самообслуживания просто камазами

http://www.woman.ru/beauty/medley2/thread/4159240/

Да пусть стоит заместо мебели. Не образайте на нее вримание. Можете попутно еще и по 200 вопросов задавать, хамским голосом. На третий ваш заход в магазине все будут прятаться под прилавки, лишь бы рядом с вами не стоять рядом, не контролировать. Создайте им всем невыносимые условия для работы. Не стесняйтесь на каждую продукцию просить пробник, тут же его выдавливать и выбрасывать. Если не дадут, то громко в слух возмущайтесь, что продавцы тырят без зарения совести даже копеечную продукцию, небось на продажу...

При случае, оставьте отзыв, что вам не улыбаются и с ведут себя недрожелюблюбно из-за чего вы оставили отрицательный отзыв на всех сайтах об этом магазине, и отсоветовали всем подругом покупать в нем продукцию.

Имя продавца укажите. В следущий раз его заменят более приятным персонажем.

Как хорошо, что я не в России: никто не бегает за мной по магазину и не думает, что я что-то упру, можно хоть обсмотреться и обвыбираться.

Разве хамство только в отдельно взятом провинциальном магазинчике, хамство у нас в стране присутствует везде и во всем.

Я могу понять такое в косметических магазинах (воровство и т.д.), а в магазинах всяких шмоток меня это дико раздражает. Однажды зашла в Вассу, там вообще прямоугольное помещение - стой в центре и верти головой кто что смотрит. Нет ведь, эти засранки ходят прямо по пятам и шею еще вытягивают (вдруг видимо я с зажигалкой пришла и поспалю им всю синтетику, не так ли?).

Я один раз была в плохом настроении, в каком-то магазине такие вот два агента Смита стояли справа и слева, молча причем, и передвигались тоже со мной. Под конец я не выдержала и ляпнула что-то в духе "какой у вас сервис, по два менеджера на клиента.. чувствуешь себя в полной защищенности от лишних покупок..." и ушла злая. Конечно, они решили, что я хамло.. но и правда раздражает порой дико.

Что толку? Я несколько раз писала на работников несколько иной сферы продаж, на магазин "Утконос" - полнейший 0, никого не наказали, только мне позвонили и меня еще и облаяли по телефону. Стала писать в другие инстанции, да вот незадача - сеть Утконоса сильно сократили, того магазина уже нет и нет тех, кто сидел до этого в главном офице - сократили.

Я, в отличии от Вас, была в прекрасном настроении изпшла в СПОРТГРАД, так 2 продавца ходилт за мной по пятам, пыталась объяснить, выберу, позову, не помогло. На человека, который хочет украсть футбольный мяч, тенниску или перчатки я вроде не похожа. Ущла в поганом настроении ничего естественно не купив, вслед услышала - еще одна голь перекатная наконец убралась. Хамство везде

Автор, нашли куда со своим криком души писать! Достаточно глянуть на этот форум - сколько хамства! А ведь те же самые люди окружают нас везде и всюду. Хамсто у нас неистребимо,это -нац. черта, никуда от этого не денешься. Увы.

+ 1 000 000

Надо было сказать: "Отойдите от меня, вы мне мешаете!!! Мне неприятно ваше присутствие рядом, отвлекаете, мне не нужна ваша помощь, я вас не приглашала." И позвать менеджера зала, пусть оправдывается, почему он не поставил камеры, и портит посетителям настроение своими смотрителями.

не в тему маленько. один раз в обувном магазине долго и упорно мерила туфли. обратила внимание на отлично одетую девушку. она зашла с полными пакетами в обеих руках, подошла к полке, не выбирая, взяла недешёвую пару, надела, подхватила пакеты и пошла типа в зеркало на себя посмотртеть. меня напрягли две вещи: во-первых, она пришла в страшнейших кроссовках, которые никак не подходили к её наряду, во-вторых, зачем мерить туфли с пакетами в руках. даже если боишься, что твою колбасу кто-то украдёт, всё равно хотя бы ставишь рядом, а не держишь в руках. я в открытую наблюдала за девушкой. если будет платить, то снимет и пойдёт к кассе...она не собиралась. увидев, что я за ней наблюдаю, она просто скинула туфли с ног, надела свои кроссовки и пошла к выходу, обозвав меня с...ой. после этого случая я спокойнее отношусь к продавцам, даже если их поведение меня раздражает. даже приличный с виду человек может оказаться вором.

Насчет пялятся - продавец обязан быть в зоне видимости покупателя. В большинстве магазинов именно такие правила, поэтому продавец и стоит не по далеку и смотрит на вас, вдруг вам понадобится его помощь. Поверьте мне, продавцов это тоже бесит, но их заставляют!

Быть в зоне и пялиться - это совершенно разные вещи, а не синонимы. Быть ненавязчивым и иметь при этом приветливое лицо - это залог любого успешного бизнеса, чтобы покупатели в магазин вернулись еще раз.

Продавец всегда должен поинтересоваться. не нужна ли его помощь, и только после того, как покупатель осмотрится, и не начнет сам искать глазами продавца. Стоять тупым истуканом молча, и с рожей по диагонали это не сервис, а антисервис. Ни один владелец магазина не будет обслуживать так людей, от которых зависит его доход.

Совершенно верно. Тем более, многие владельцы сами рады таким претензиям, и усовершенствуют обслуживание, поднимают рейтинг магазина проведя внушительную беседу с хамливым продавцом.

никогда с таким не сталкивалась.вежливо здороваются,улыбаются,предлогают помощь.ненадо..все,отходят.и никто по пятам не шастает. на рынке уже,продавцы картошки,и то все вежливо обслуживают.

Да относитесь к этому проще. Этим продавцам гораздо сложнее, чем Вам. Это обязательное условие - ходить за покупателем, иначе их уволят или накажут материально. Недавно была в большом спортивном магазине "Спортландия". Девочка ходила за мной по пятам. Я сказала ей, что если захочу что-то спросить, то позову ее. Ей стало неловко и она отошла метра на 3. И тут из подсобки вышла, видимо, товаровед или менеджер и стала сердито ее отчитывать:"Ты почему не рядом с клиентом?! И почему у тебя прическа не по форме!? сейчас же собери волосы в хвост!" Мне стало жаль девченку, волосы у нее были собраны в Мальвинку. Получается ее из-за меня отчитали. Так что или не ходите в такие магазины или относитесь к повышенному вниманию спокойнее.

28, ее отчитали из-за прически не по форме. Она подписывала договор о дрескоте, это нормально. При чем тут вы?

еще одна дура. на иностранные форумы зайдите - полно людей жалуется что за ними охранник ходит как приклеенный.

Не принимайте близко к сердцу)))

мне один раз нахамили в магазине одежды. и мило улыбнулась и ушла. город у нас в 300 тысяч, все друг друга знают и выяснить хозяина не составило труда. я позвонила ему и устроила скандал. больше я там эту продавщицу не видела, а сервис там ну прямо как в Европе стал. не фиг хамство от них терпеть они ведь очень часто процент с продаж имеют. ставьте на место. ВЫ клиент и ВЫ всегда правы :)

я сталкивалась с таким!

просто больше не хожу в такие магазины и все.

Я тоже понимаю. что продавцы обязаны за мной ходить, иначе у них будут проблемы. Я в таких случаях говорю - спасибо. я просто так зашла. посмотреть.

ненавижу ,когда спрашивают :"что вам подсказать" или "чем помочь"

Читайте внимательно. Ее отчитали прежде всего за то, что она отошла от меня.

А что такое дрескоТ?)))

У нас такое обслуживание в Летуале, просто туда не хожу.

Ладно если пялятся. В московских магазинах тоже пялятся. Но от хамить никто права не давал. Требуйте жалобную книгу. Либо обходите этот магазин стороной. Рано или поздно магазин окажется в убытке, так им и надо!

Когда будете расплачиваться за покупку, спокойно, без лишних эмоций попросите книгу жалоб и узнайте фамилию того продавца-консультанта или кассира (или кого-там ещё). Сразу все присядут на очко, извиняюсь, и отношение изменится. Хотя могут начать орать. Если скажут не дадим - скажите зовите менеджера и ему высказываете все претензии и требуете книгу жалоб

Город у нас не большой, но народу много...

)))))))))))))

круто

Автор. я бы просто перестала заходить в этот магазин.

Я то же ненавижу, когда за мной по пятам ходят с целью следить, что бы ничего не украла (это сразу видно). Чувствуешь себя неуютно. Неужели нельзя у входа поставить оборудования для защиты от краж, чтобы честных людей не ставить в неловкое положение. А еще вспомнила случай бестактности наших продавцов. Зашли с мужем в магазин Спортмастер. Сама я 37-и лет ( на столько и выгляжу), 50 размера. Но смотрела футболки своей дочери 11 лет. Подходит к нам продавец-консультант и сходу заявляет (я вообще ни о чем её не просила) :"Это молодежная серия, размеры только до 46". Я поворачиваюсь к мужу и говорю ему при ней :"С ума сойти - меня за секунду назвали старой и толстой"

А мне от этого не легче - да, можно перепробовать все, что угодно (но ведь пальцами в косметику лезть не будешь - придется сдаваться на милость консультанта, чтобы все продезинфицировали и сами на тебе показали, а от этого уже удовольствие не то). И сами еще насуют ненужных пробников... ну, бывает, что и нужных:)

А вот духи тестить люблю:)

А я вспомнила! Летуаль открылся, когда я еще в России жила. И была молода и хороша собой:)))))) Один раз я туда зашла одетая в обычную курточку и джинсы с кроссовками, никто не почесался. Другой раз зашла в длинном кашемировом пальто, нарядном шарфе и дорогих сапожках - налетели аки саранча, предлагали скупить полмагазина.

Такая же фигня. Вчера только была там - ну со мной-то такие штучки не пройдут - я взрослая тетя, передо мной лебезят. А девушки зашли - при мне консультант начала им хамить. Интересно, в Летуале специально подбирают такой персонал - высокомерных хамок?? Автору - научитесь ставить таких людей на место (без своего хамства, разумеется) - это, конечно не очень просто, но возможно

Меня бесит ,что ,как не надо, так ходят по пятам, а ,как надо так не дозовёшься, зашла как-то в магазин Остатки сладки,только хочу спросить что у продавца( там просто система скидок была, сразу не разобраться), так убегает. При чём видит,что кофточку взяла, и начинаю к ней идти, так она уходит, и не только одна, но и все.:))) В примерочную тоже думала, попросить принести другие вещи , их след простыл.А народу практически не было в магазине. Тогда подумала,что одета была просто, может думали не смогу купить, не знаю даже, почему

У нас в городе не высокомерные,но не компетентные, ничего не знают толком

В Летуаль при приеме на работу похоже спец. условие - уметь хамить и отшивать покупателей. Поражает, что они еще не разорились, ибо это явление судя по отзывам повсеместное. После первого случая хамствав мой адрес я эту сеть исключила из кандидатов на лицезрение меня любимой в качестве клиента. Ибо нефиг.

мы тоже очень рады, что вы не в россии, поверьте.

автору)

улыбнитесь приветливо и спросите: "ну почему у вас такой недружелюбный вид?".

а не смотрите волком в ответ.

Да это не только в косметических магазинах и вещи и обувь покупаешь на тоже самое нарываешься! Я иногда тоже себя чувствую неуютно...от таких продавцов но потом подумаю что не от большого ума они так делают и плюс ко всему они же всего лишь продавцы! к их работе ни образования не нужно ни опыта работы особого ни каких то специальных умений! а если взрослая женщина- продавец и хамка то у нее уже жизнь не удалась таким сочувствовать надо.!