Что надо делать, если оскорбили на форуме?

Меня родители учили вежливости, правилам хорошего тона, чего говорить можно, а чего нельзя. "Познакомившись" с интернетом, я была потрясена, насколько здесь люди хамоваты, они порой такое "несут", что волосы дыбом, особенно если почитать этот форум.
Общество трактует, что на любую агрессию надо (и даже нужно) отвечать агрессией. А мне до тошноты это всё противно. Если кому-то нагрублю (в целях самозащиты), чувствую себя мерзавкой последней, потому что, получается, я ничем от своего обидчика не отличаюсь. Мне проще промолчать. Речь про интернет.