Какой оператор сотовой связи выбрать?

Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон. Нам очень не хочется расставаться с вами. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, обязательно разберемся в сложностях со связью .

Они все примерно одинаковы, выбирайте по стоимости

Только не МТС!!!!!
Я наоборот жалею что купив новый телефон я перешла с мегафона на МТС. Поедете заграницу - они вас там обворуют до большого минуса. Еще нужно зачем-то звонить операторам МТС и продлевать себе свою персональную скидку, а если забудешь и не позвонишь им сам - твои проблемы.
С мегафоном у меня не было таких проблем в роуминге и вообще в обслуживании. Но тоже слышала что Билайн самый адекватный из операторов. Хотя да, все примерно одинаковые. Но не МТС!!!!!

Только не МТС. Не знаю как на материке, но у нас в Крыму МТС работает просто ужасно,и речь даже не о том что связь глушат, а о самом отношении к абонентам. То они доп.услуги подключат, то тариф завысят, но в этом плане их уже более-менее приструнили. А сейчас,видимо из-за нехватки кадров,они почти всю поддержку сделали из ботов. Звоню оператору-робот отвечает что скинет ссылку в смс для общения с чатом поддержки,где тоже сидит робот, чтобы подключился живой человек,ждать надо часа два,даже в будний день. А робот даже банальщину решить не помогает, только стопорит процесс. Переоформила свою SIM с паспорта отца на мой ещё в середине мая, до сих пор светится что сим не моя, хотя в смс ещё 30 мая отчитались что по моей заявке отработали и переоформили SIM.
Интересный факт-их поддержка в ВК работает в разы лучше и быстрее, чем в самом приложении МТС. А если я старый человек без соц.сетей,мне в рельсу стучать?))
Соседка-инвалид пользуется симкой,оформленной на её умершую сестру. Для переоформления на себя она обратилась в поддержку, описав ситуацию. Ответ - верх гениальности : мы свяжемся с владельцем SIM. А оператор-человек предложил инвалиду-колясочнику ехать на материк для переоформления в связи со смертью владельца. Занавес.
Короче говоря, МТС точно не советую с таким-то отношением.

Смех
О боже тоже не хочу этот удачный МТС
Надо переходить срочно.
И правда вы говорите - до них не дозвонишься за помощью, одни тупые роботы которые выбешивают. За границей вообще обворовали меня ни за что, в этом плане у них все на мази работает.

*ужасный мтс

какой оператор лучший если ехать за границу?

Пользуюсь мтс, все устраивает. Ничего не навязывают дополнительно, иногда дарят скидки постоянным клиентам. Качество связи хорошее, а цены сейчас везде примерно одинаковые. При поддержке всегда общаюсь с живым человеком, не с ботом.

Вот только что звонила оператору
Робот блокирует любую связь с оператором
Вы наверно сотрудник мтс

Ребят, Вы вместо того чтобы поговорить со мной вчера блокнули меня в официальной группе Мегафона ВК. Я с мая месяца сижу на вай-фае Ростелекома. У моей бабушки тоже Мегафон и он точно также не работает (связь и интернет) в городе Самара. Проблема в том, что моя онко-больная матушка в случае чего до меня не дозвонится, потому что данный эпизод повторяется уже неоднократно. Я не успею в случае чего спасти своего родного человека с раковым заболеванием. Как же Вы, уважаемые Мегафон решаете данную проблему помимо заведения заявок? Я так понимаю дальше заявки дела не идут и это опять же исходя из отзывов в официальной группе ВК.

Нам жаль, что опыт обслуживания в компании оставил такое впечатление. Готовы проверить, в каком статусе находится смена владельца, если напишите нам на форму: https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО держателя договора.

так какого оператора выбрать когда за бугор едешь?

Международные не интересуют?
международные SIM-карты:
- Drimsim. Обеспечивает доступ к мобильному интернету в более чем 190 странах без абонентской платы и скрытых платежей. Есть возможность оплачивать только фактически использованный трафик.
- Airalo. Международный сервис eSIM, который позволяет приобретать и активировать виртуальные SIM-карты для мобильного интернета в более чем 200 странах и регионах по всему миру. Предлагает разнообразные тарифы, включая локальные, региональные и глобальные пакеты данных.

Тогда зачем мы пользуемся этими нашими операторами недоделанными с их нечестным отношением к абонентам, если есть такие отличные предложения? Особенно для тех кто путешествует

Согласна с Вами, но думаю есть свои нюансы. Использование некоторых международных операторов, например Airalo, в России в 2025 году ограничено из-за санкций и ограничений.
Airalo не принимает карты российских банков, Google Pay и Apple Pay отключены, а PayPal, Skrill и Payoneer ограничили доступ для пользователей из РФ. Однако купить eSIM Airalo в России всё ещё возможно, но с использованием специальных сервисов.
Drimsim, в свою очередь, продолжает принимать все карты, выпущенные российскими банками, в том числе «Мир»

А какая абонентская плата у drimsim?

У сим-карты Drimsim нет абонентской платы. Деньги со счёта списываются только после того, как пользователь совершил звонок или вышел в интернет. Из плюсов: У меня друг из Турции звонил по drimsim в РФ и отображался как Российский номер, что означает что можно перейти туда с существующим номером.

Точно не на МТС!!!
Билайн лояльнее относятся к клиентам, чем мтс; Цены примерно одинаковые; У мегафона странное приложение и обратная связь, цены чуть ниже, чем мтс; Когда-то (лет 7 назад) Сбер-мобайл был отстой, но теперь есть хорошие отзывы из за преимуществ подписок от Сбера.
Что бы Вы не выбрали, нужен личный опыт! Поэтому, покупаете симку и пробуете. Есть преимущества - переходите, нет - значит, выбираете следующего оператора.
Когда-то билайн мне нравился больше, чем мтс, но связь в моей "деревне" не ловил (( Поэтому пришлось остаться на "Нагиеве"((
Теперь есть Теле2: цены хорошие, но не везде есть связь((
"Ищите, да обрящете!"

Вы задолбали как и другие операторы, списываете деньги без подверждения и до операторов не дозвониться, бесчувственные роботы!!

Хочу поделиться своим ужасным опытом с оператром Мегафон. Ситуация просто безобразная, и вот почему:

Изменение тарифа без согласия:
При оформлении сим-карты мне был обещан тариф без абонентской платы. Однако спустя время он был без моего согласия изменён на тариф с абонентской платой, при этом объяснили это "пробным периодом". Сначала бесплатный период, а потом — деньги. Это откровенный обман!

Минус на счёте:
Как результат, у меня на счёте появился минус в 650 рублей, и компания начала списывать эти деньги с других тарифов и сим-карт. Это явно не законно, и деньги списывают обманным путём.

Неэффективная поддержка:
Я обращался в офис, где мне сказали, что проблема решится, если я позвоню в поддержку. Позвонил и потратил 3 часа на общение с роботом, который не смог соединить меня с реальным оператором. В итоге я так и не добился ответа. Абсолютно бесполезно!

Неразрешённая ситуация даже после визита в офис:
Я поехал в офис ещё раз, написал заявление и был обещан ответ. Однако пришло только сообщение, что запрос "рассмотрен", но никакой информации о решении так и не поступило. Личное дело не обновилось, поддержка не работает, и роботы по телефону не дают никакой информации. Задолженность осталась, несмотря на то, что я не использовал номер.

ИТОГО:
Сервис и поддержка — просто ужасные! Никому не советую пользоваться Мегафон. Лучше возьмите Тинькофф или МТС — у них хотя бы поддержка работает.

P.s. Я обычно не пишу отзывы, но эта ситуация действительно требует внимания, и я потратил своё время, чтобы донести это на всех платформах, потому что это просто беспредел!

у меня теле 2 сама сваливать подумываю.. вот куда не знаю только. Они ж и умеют лишь цены поднимать..

Советую вам оператора Эконотел. Всегда уверенный прием звонков и интернета. А также честные тарифы. http://econotel.ru

Не стоит уходить с Т2, возьмите себе ещё одну сим другого оператора на ваше усмотрение, через месяц вам будет с чем сравнивать, все + и - будут понятны на личном опыте. Лично у меня Т2, МТС, и Мегафон, последний аутсайдер в этой тройке, поэтому , сим в старом телефоне используется только дома. Т2 и МТС два равнозначных в использовании, интернет предсказуем у обоих операторов. По поводу самовольного подключения доп, опций и снятия денег, ни один из трёх операторов за все годы моего использования не был замечен в жульничестве. Итог , альтернатива - две сим всегда лучше!

Я с билайна хочу уйти не стабильно работает во время игр слитает

У меня Мегафон.Пользуюсь очень много лет, оплачиваю дополнительно безлимитный интернет, которого по итогу нет! На раздаче не работает, очевидно при использовании трафика специально снижают скорость, чтобы нельзя было пользоваться. Единожды удалось дозвониться до оператора, но проблему не решили. После этого до живого оператора дозвониться невозможно! Отвечает по телефону и в чате поддержки Бот, который выводит из равновесия даже самых спокойных.Ну а что, удобно очень, брать деньги, а услуги не предоставлять.Сейчас рассматриваю других операторов связи, но, по отзывам, создалось впечатление, что такая позиция у всех операторов сотовой связи и интернета.

мегафон. любая связь только не мегафон. жалко нельзя материться .

Ужасный Мегафон, хамит, нарушает законы, ничего не выяснить, не связаться с ними, говорят, в офис придите, но и там отказывают. Совершенно непрозрачный мобильный оператор. Не советую эту связь, я бы взяла Билайн

А у меня с билайном не заладилось как раз в плане общения. Хамское отношение. В одни сутки предлагали скилку сначала на 12 мес, потом на 3. И тут де ясно лали понять, что меня сливают. Очень было неприятно. Писала жалобу. Дали отписку, мол поговорят с оператором, какой он нехороший. Клиентоориентированности ноль. Много лет с эти оператором. Жду конца месяца. Буду менять. Очень неприятный осадок остался. Могу лично вам автор скрины покидать, как они общаются

Полностью согласна. МТС дно,

У меня Йота, для меня это самый худший оператор интернета, тоже думаю куда податься 🤔