Гость
Статьи
И снова про борзость …

И снова про борзость продавцов!

Вчера в обувном магазине покупала шнурки. Стоили они 30 рублей. Я сначала хотела дать без сдачи, но потом поняла, что мне еще и на маршрутку надо, и дала 1000. Кассирша отказалась давать сдачу, говорит, нету. Я потребовала администратора. Пришла директор(!) магазина, на мое возмущение сказала, что с самого утра все приходят с крупными деньгами, и мелкий размен у них закончился, но это ведь не мои проблемы! Я продолжала возмущаться, мне сказали, мол, можете отказаться от покупки, сдачи нет и не будет. Когда я потребовала книгу жалоб, директорша задергалась и убежала, через минуту вернулась с мешком мелочи по 10 и 5 копеек, сказала, что тут 70 рублей, и чтоб я пересчитала. Остальные 900 рублей дала крупными. Я чуть не выпала в осадок. Я потребовала от них написать бумагу, что они отказываются давать мне сдачу, так эта наглая мадам написала, что она дала сдачу, а я отказалась ее брать. Еще и печать поставила. Скажите, куда я еще могу пожаловаться. В итоге шнурки я так и не купила, нужен мне этот мешок денег! Наглости продавцов просто нет предела!
Автор
296 ответов
Последний — Перейти
Страница 6
#251
Евстигнеев - песня!!! Фильм супер!
Зараза
#252
Инге..прикинь...вуман тесен))))
Но я кузькину не узнаю по фотке)
#253
252 Мне уже даже страшно говорить где))))))))))))))))) Отрадный. Ранее кажеццо Жовтневый район.
Зараза
#254
да...я вообще обожаю старые советские фИльмы. Часто "наше кино" смотрю)))
Зараза
#255
255) ой..далеко..не боись)
Я на Оболони жила))
Зараза
#256
ранее Минский район))
#257
254 - так со времен лагеря изменилась небось, выросла)
#258
254 Еще бы я тут фотошопу учусь. Перепаскудила все фотки)))))))) Но если не считать дикого цвета лица и испорченных губ - я на себя похожа))))))))))))
Зараза
#259
259, возмужала)))))))
Зараза
#260
260, и я фотошоп уважаю))))
#261
259 )))))))))))) Да штукатурки на мне поменьше было)))))))))))
Зараза
#262
ты себе макияж в нем делала?)
#263
На Оболни не бывала)))) Но в лагерь (слово-то какое) могли запросто попасть))) Чудеса))))
#264
кузькина мать - давай фотку из лагеря)
Зараза
#265
а я так хочу в Киев съездить..нет пока возможности...( Нет времени совсем
#266
264 Разве что тональный крем наложила))))))))))))))))))))))))))))) Зараз, я дилетант полный. Тока неделю как изучаю сие искусство))) Муж сразу врубилсо. А я вот... все в процессе изучения))))))))))))
Зараза
#267
Я в лагере в Ворзеле была часто..туда от Киевэнерго давали путевки..))
#268
266 Нет ни одной. Честно. Да и деццкие все у мамы. У меня ваще фоток мало. Не люблю фоткаццо.
#269
ладно, пошла я

покедова вам ,красотки
Зараза
#270
Кузькина...я тоже сама начинала...открыла не демиарте уроки и повторяла повторяла)
Зараза
#271
Пока, Ингуль)) я тоже скоро пойду...мой как раз ужин готовит)
#272
269 Неа. Там если и была то в глубоком детстве. Помню Антей (под Киевом), Потавские лагеря, на море кадое лето отправляли. Но я много куда ездила. Всего и не упомню((
#273
272 Но мне этого видимо не дано. Хотя склонность к изобразительному искусству имееццо, картинки всяческие люблю лепить из подручных средств. А вот фотошол.. Тут терпение немаловажно))))))))))
Зараза
#274
Кузькина..да..терпение и труд все перетрут))))
Ладно, я ужинать)
Спишемся еще))
#275
Хорошо деушки, я тоже побегу. Вечерок сегодня супер! Такие воспоминания! Зараза, жму руку, землячка! Это ж надо такие совпадения! Кстати рука была в пасте и ты вымазалась))))))))))))))))))) Приезжай в Киев! Оболонь свою не узнаешь, это сейчас воторой Крещатик!))))))))))
Союьс
#276
Ох блин, скока накатали.
Автор, сдачу-то в итоге дали. Мелочь- тоже деньги.
Гость
#277
в об во потребителей двигайте и пишите письменную жалобу
Гость
#278
Продавцы конечно хамки. Сами такую сумму пересчитывать не будут. Взвесят. У покупателя нет весов, взвесить не может, а значит, и получать такую сдачу не обязан.
Гость
#279
А какой пост от автора был последним?
Гость
#280
Постившим про диван............ так вот недавно мужчинку раскладным прихлопнуло......
#281
Ну что тут поделать продавец прав, т.к. дал вам положенную сдачу денежными знаками образца установленным ЦБРФ. Продавец не имеет право вас посылать разменивать деньги и обязан найти сдачу сам, что и было сделано.

Порядок действий.

Нужно было бы написать жалобу, что разменными деньгами торговая точка не вовремя не обеспечивается, как следствие не выполняет свои функции и может быть лишена лицензии. Отсутствие жалобной книги - административное правонарушение, наказывается штрафом до 300 тыс. рублей. Отказ в обслуживании - дискриминация и букет других нарушений, вплоть до уголовного приследования. В таком случае уже наказываются и физические и юридические лица. Требуйте товарный чек и по ИНН узнавайте контролирующие организации. Обращаетесь туда. И параллельно в инспекцию по контролю прав потребителя - Роспотребнадзор. Мало не покажется. Например, в Москве желающих торговать много и таких горе-продавцов поставят на место в два счета.
#282
Вот линк на такую же тему на форуме Общества защиты прав потребителей. Права нужно знать и уметь их отстаивать.

http://www.forum.ozpp.ru/showthread.php?t=27472&highlight=%EE%F2%E7%FB%E2%EE%E2+%EF%F0%E5%E4%EB%EE%E6%E5%ED%E8%E9&page=32
zea
#283
автор, вы еще борзости настоящей то не видели...опупеть
Гость
#284
вот из-за таких покупателей я и ушла из торговли.Жуткое неуважение ,амбиции,хамству покупателей нет предела...поставте себя на место продавца...В общем-тьфу на автора.
#285
ну вы подняли тему, что называется в тему. только сегодня воспитывала этих невежд. бесполезно...
Гость
#286
ага и коммеррчкие автобусы ездить перестанут, если у них с каждой тысячи не будет 970 рублей? Будьте людми! на всех сдачи не напасешься, это точно. размен мелочью стоит денег, узнайте в банке, неограниченное количество десяток тех же не найти нигде. что же вы за бараны такие?
#287
Ситуация, когда не выполняются должностные инструкции недопустима. Водитель автобуса вам не вправе сказать: "Кончился бензин, пока не принесете новый никуда не поедем". Более того я несколько лет ездил на автобусе каждый день в другой город и у водилы была огромная пачка десяток и мелочи. Ему её выдают каждый раз. Если нет сдачи, то отазывать в обслуживании не имеют права.

Это сродни нелепой ситуации, когда хирург скажет по среди операции, что кончились препараты и больной должен идти их искать, абсурд!

Продавец обязан организовать условия торговли так чтобы торговля могла быть осуществлена в отношении любого клиента. Иначе это будет не торговец, а мошенник или даже преступник: откажет какой-нибудь продавец в аптеке продать Валидол, а человек умрет от инфаркта, такой продавец пойдет под суд.
Гость
#288
У меня была ситуация этой весно. Вообщем на работе не платили, денег кот наплакал , тут известие умирает близкий родственник ,он в больнице. Пошла за карточкой , продавец отошёл , стою .,голова не соображает глаза опухшие , люди потихоньку собрались в очередь..Пришло это чудо волосатое, и начинает обслуживать тётку которая нагло влезла впереди меня ,хотя я сказала этой мадам ,что вы после меня пришли, с чем она согласилась... Мне пришлось ждать ,хорошо.. даю свои деньги , нет у него 5р сдачи ...нет и всё тут и обслуживает следующего. В тот раз я ушла , позвонитть мне надо было срочно , устраивать разборки не хотелось , но и спускать гадёнышу не хотелось. Родственника мы похоронили, а карточку я уже покупала с утреца и исключительно с купюрой 5000р, искал сдачу как миленький бубня под нос себе очевидно ругательства... Жаль уволился паразит...
св
#289
Автор, не пререживайте. ИМХО, вы были абсолютно правы. В конце концов, продавцы обязаны обеспечить условия для торговли.

У меня в магазине как то раз сложилась похожая ситуация. Покупала продукты на 210 руб. дала купюру в 500 , больше в кошельке не копейки:((. А продавщица начала орать что 90 руб. сдачи у нее нет и вообще ходят тут всякие...

Короче в результате 90 руб. мне выдали мелочью от 10 коп. до 2 руб. (остальное купюрами) и еще издевались - "в жалобную книгу все равно ничего не напишешь, сдачу же сдали!" Ладно, иногда бывает, нет сдачи - но хамить то зачем?

Ну да ничего, мстя моя была ужасна :)))) Мне весь офис на регулярной основе монетки от 1 до 10 коп. собирал :) А я, чуть ли не каждый день ходила с мешочком мелочи в этот миленький магазинчик за иогуртами :))))

Каждый раз улыбаясь высыпала на прилавок горку копеек пятачков и десятчиков(рублей 20).

Кстати сначала пытались хамить - мелочь не берем! А вот тут-то и в жалобную книгу написала, и звоночек в торг инспекцию сразу же последовал.

Ах, как же они бесились... Но - улыбались, мелочь добросовестно пересчитывали, продукты отпускали.

Где то в конце 3 недели директриса выбежала - извиняться лично (ах, поймите, девочки уставшие были... Никогда не повторится...).

Вобщем - инцидент был исчерпан.
#290
291, у вас замечательный пример, но можно было бы просто зайти в отделение ЦБРФ и поменять 10 рублей на 1000 копеек, они вам с воторгом бы поменяли, т.к. такая мелочь нафиг никому не нужна.
Прелесть какая дурочка
#291
Ха-ха, а если бы покупатель хотела купить шнурки за 30р., расплачиваясь купюрой 100 р.? Элементарный вопрос ставит все на свои места.
Продавец-кассир, у которой в кассе нет купюр для такой элементарной оплаты, должна принести тысячу извинений прогнувшись в поклоне, мол извините редчайшая ситуация. В нормальных местах еще лезут в собственный кошелек чтобы как-то решить проблему. Если лично мне говорят идите разменяйте в ..., в ответ такие продавцы посылаются в вежливой форме вместе с магазином далеко и надолго.
Директор же просто либо кретинка либо отрыжка совкового сервиса. Чем быстрей эта лавка разорится, тем лучше для всех
Прелесть какая дурочка
#292
И еще раз для зкрепления. ДОЛОЙ СОВОК ИЗ МАГАЗИНОВ!
Сердцеедка
#293
А я тут представляете зашла в магазин. Мне нужен ремешок для часов. Пости любой ремешок можно подогнать. там совсем незаметно будет. Продавщита помтортела на мой старый ремешок, посмотрела на размер и сказала, что такого размера нет. А мне оч понравились некоторые ремешки. я говорю" покажие, пожалуйста" А она" это не ваш размер" помот я ещё раз настойчиво сказала "покажите, вам какая разница" а она-" Девушка, я же русским языком говорю это не подходит вам" Вот *****. Я не помню, что я её сказала.но явно она получила. я повернулась и ушал. бесит такие продавцы. И ещё такие, которые подлетают и не длают нормально посмотрть вещи и ещё говорят это типа для вас оч дорого. убила бы таких.
Сердцеедка
#294
извиняюсь аз ошибки=)
#295
Закрывать глаза, показывать спину - это трусливые методы. Непозволяйте процветать вседозволенности. Знайте свои возможности и отстаивайте свои права, это необходимые черты сильного человека и сильного общества.
Гость
#298
Кузькина мать и Зараза - две д@билки, за@равшие всю тему.
Форум: Развлечения
Всего: 78 266 тем
Новые темы за все время: 78 266 тем
Популярные темы за все время: 41 354 темы
Предыдущая тема