Подруга испортила мне волосы

Моя подруга парикмахер-колорист, с большим опытом, в одном из лучших салонов города. И запись у неё всегда на месяц вперёд. Я никогда раньше к ней не записывалась, но вышло так, что мне нужно лететь в другую страну, и я решила подкрасить корни и ещё немного осветлить длину. Попросилась к подружке. Она сказала мест нет, но у неё будет выходной и я могу прийти к ней домой. Никаких скидок по дружбе я не просила и сказала, что заплачу полную стоимость и за материалы и за работу. Насчитала она 7500. Я пришла в ровно назначенное время. Она сразу начала осветлять длину, пудрой смешанной с окислителем. Длина у меня была ранее осветлённая, поэтому нужно было не передержать. А она нанесла состав, завернула в фольгу и сказала посиди, а я выйду покурить. Не было её минут 20, и я заметила, что фольга уже горячая. Я пошла её искать, привела, она посмотрела и сказала ещё посиди, я скажу когда смывать и пропала ещё минут на 15. Я уже не выдержала и побежала смывать сама. Она пришла, начала тонировать, потом сушить и накручивать на утюжок. Я уже тогда заметила, что на расчёске очень много волос, но не думала, что всё так плохо. Заплатила ей 7500, и ушла. На следующее утро пошла мыть голову, когда сушила не могла прочесать, и у меня начали отваливаться волосы в районе висков! И отвалилось где то 80%. В итоге вместо длинных блондинистых волос остался жёлтый ёжик. Я была в шоке и долго плакала, потом решила пойти к ней в салон. Там её не было, я пошла к начальнице, объяснила, что ваш парикмахер сожгла мне волосы. Она сказала, что ничего не знает, окрашивание было за пределами её салона и никакой ответственности она за это не несёт. Подруга трубку не берёт и в соц сетях не отвечает, хотя заходит. Мне же ничего не осталось, как подравнять и купить парик( Уверена, что она сделала это специально, но почему не знаю, хорошо дружили три года. Можно ли как то заставить её выплатить компенсацию, если нет чека, но есть переписка вк, о том что я к ней приду?