Вы сами понимаете, что пишете? Что значит "тоже не хотели сами искать квартиру"? А что они не хотели ходить и смотреть, хотели, чтобы риэлтор ходил вместо них, может еще, чтобы купил вместо них? Покупатель или арендатор так или иначе сам все равно ищет квартиру, потому что ходит и смотрит. Продавец или арендодатель может дать ключи от квартиры риэлтору, если там никто не живет, чтобы он показывал. Вы о таких случаях пишете. В большинстве же случаев люди сами еще живут в квартирах, которые продают, либо квартиросъемщики там.
Плюсы и минусы этой профессии, на ваш взгляд.