Гость
Статьи
Новая сотрудница …

Новая сотрудница требует, чтобы ей объясняли

как работать .Пришла новая сотрудница несколько дней назад .(без опыта ) Я ей в первый день объяснила русским языком как и что работает . Работа в программах на компьютере. Она предъявила что на слух так все запомнить не может . Мои объяснения она называет поверхностными ,и бежит докладывать руководителю , который после заставляет меня подробно объяснять. Это нормально ?Почему сама не может разобраться ?
Диана
198 ответов
Последний — Перейти
Страница 4
Яна_2024
#151
Гость
Да. Начальство имеет обязанность в обучении сотрудников.
Начальник - берёт опытного сотрудника - тебя - и делегирует ему свои обязанности по обучению сотрудника, т.к. имеет право, ибо начальник.
А у тебя права отказываться нет. Это часть твоей работы, и Автор именно обязана обучать и делать это качественно - не обучила, допустила ошибки нового сотрудника и т.п. - во всём будет виновата Автор.
_
Но авторше корона видно жмёт, синдром вахтёрши впридачу. Таких надо ногами топтать, наверное, чтоб вспомнили, где их место возле параши.
трудовой договор. Слышали о таком? там обязанности перечислены. Обязанности делать из полена Буратино ни у кого нет.
Прлучаешь зп? Работай! Тебе платят не стипендию, а зп, и не за учебу. Не умеешь работать? Значит иди и доучивайся.
Яна_2024
#152
Гость
Так она не говорит с начальством, кишка тонка. Только ядом исходит на человека, который вообще не при чем.
ту пой только 🤣 не догоняет с первого раза. И не работает и зря тратит фирменные деньги и отвлекает работающих. А так, да, вообще ни причем)
Яна_2024
#153
Гость
Факт, что у автора корона. Я обучала многих, какая мне разница, время рабочее идёт)) и со многими подружилась, с остальными - просто хорошее отношение. И очень довольна, всегда могу на них положиться. Автор, если не довольна, должна говорить с руководством. Но как показывает практика- легче таких токсичных пинком под зад, классическая королевишна
а вам при этом нечем заняться было? У вас нет своих дел? Ну тогда можно и пообучать.
Гость
#154
Яна_2024
трудовой договор. Слышали о таком? там обязанности перечислены. Обязанности делать из полена Буратино ни у кого нет.
Прлучаешь зп? Работай! Тебе платят не стипендию, а зп, и не за учебу. Не умеешь работать? Значит иди и доучивайся.
Вооот, ценнейшая мысль.
Я тоже не понимаю почему оправдывают новичков тут.
Одно дело новому сотруднику обяснить где что лежит, как что оформлять и прочие нюансы, которые и правда в каждой организации свои. Но на это надо максимум пару дней.
Но составлять инструкции куда какую кнопку тыкать? А за что тогда вообще платят новичку ? Т.е. человек вообще не знает что ему делать? Как так то?
Яна_2024
#155
Гость
Ты уж поверь, есть кому закрыть, а даже если не закроют, спишут в непредвиденный расход (у бизнеса все риски застрахованы на любые случаи).
Найдут кого откуда перевести и т.д. Или обучат с нуля сами начальники.
Но уже после того, как автор полетит под зад ногой.
С тем, у кого нет лояльности к компании, церемониться никто не будет.
лояльно было бы сказать: Константин Викторович, вы взяли на работу иди от ку, которая не умеет работать в программе (хотя должна уметь!) не способна учиться самостоятельно, отвлекает меня от работы, тратит мое время, и получает зп за то, что ничего не делает. Пока Катюша на испытательном, избавьтесь от нее и возьмите грамотного сотрудника, который будет работать.
Яна_2024
#156
Гость
если не обучает она новых сотрудников, значит распоряжение начальства не выполняет, следовательно, нарушает должностную инструкцию, что является поводом к прекращению с ней трудовых отношений.
и останется работать директор и полено.
Гость
#157
Раста
Автор, объяснить новому человеку функционал это нормально, вы и сами когда-то пришли и вам что-то показывали, вводили в курс дела. Даже с аналогичной должности приходит человек, ему надо показать программу, рассказать политику компании, как принято, где что лежит, как минимум. Я обычно сначала рассказываю и показываю обзорно, затем даю под запись, делаем скрины, дальше человек делает сам, но если есть вопросы, то подходит, но я прошу найти где мы это записывали, что непонятно, ну одно дело посмотреть ,а другое руками сделать. вопросы первый месяц и конкретные, а не как чистый лист - это нормально. Но, при условии ,что сотрудник дан вам в помощь, чтоб обязанности разделить или что-то ему отдать. Тут мне кажется в ваших интересах научить оптимально. Но конечно, если такой ученик борзеет, то надо корректно объяснить руководителю, пусть попробует сам поработать наставником, может быть дело в отсутствие компетенции.
Ну это при условии что у вас какая то уникальная программа и если человека брали с условием что его этой программе обучат.
А если человек в резюме указал что программу знает, то с какого перепоя ему ее разжевывать тогда на рабочем месте?
Обяснить функционал, что гда лежит на сервере, кто за что отвечает, это да, естественно объясняют, но это дннь-два не больше
Яна_2024
#158
Гость
Кстати, от таких токсичных, а почему я должна? А я королевишна, у нас очень быстро избавляются на работе. Автор зарывается на ровном месте, а незаменимых нет, как известно. А если бы была незаменимой, сама бы поставила вопрос о надбавке, но знает, что получит под зад.
поэтому вы как рабыня) готовы и вагоны разгружать. Хорошо вас выдрессировали.
Гость
#159
а не надо с яжматерями общаться. этот рспшное *** нужно валить через детей. писать в соцопеку. или в школу слить ченибудь про мамашку. *** должна нести отвественность за ребенка, но раз позволяет себе рот на незнакомого человека открывать, зачит на судьбу ребенка ей певаьтть. а нам уж тем более. а так это шлак резать и все разговоры.
Гость
#160
Аминь!
Яна_2024
#161
Гость
Это работает немного не так. Курсы, тренинги, обучения - это всё конечно прекрасно. НО...
Вот взяли на работу человека - поставили ему начальника. Начальник несёт ответственность за обучение сотрудника в определенные сроки.
Но начальник - не тот, кто обучает основам, у него другая роль - управление.
И вот начальник назначает опытного мелкого сотрудника наставником, делегируя ему свои полномочия по обучению.
Не выполнить это обучение, не достигнуть результата - значит подставить начальника и компанию. Тут нет оправданий. Взяли сотрудника - обязаны обучить.
Подстава начальника - это уже личное оскорбление. Тут хорошо, если с работы не выпрут за такое.
Такой тупости, как отказ от наставничества, сложно представить.
Права отказываться нет. Это обязанность трудовая.
Не можешь выполнить - ставить под угрозу и себя и ответственного за вас всех начальника, ставишь под угрозу деятельность компании по месту. Вот это и есть отсутствие лояльности и непонимание основ. Эгоизм. Терпеть такое никто не будет. Запомнят и потом смачно плюнут в душу в определенный момент, или сразу попрощаются с таким "наставником".
в идеале сотрудник УЖЕ обученный.
Вот пример, начальник склада. Он пришел, а у него кладовщик и грузчик в "команде". Кто должен обучать человека, пришедшего на должность "начальник склада"? Который вроде как соответствует всем требованиям и имеет необходимый опыт для этой должности? Правильный ответ: никто! Либо работаешь, если умеешь, либо идешь на... Потому что ты во время собеседования явно соврал о своих навыках.
Яна_2024
#162
Гость
Ну это при условии что у вас какая то уникальная программа и если человека брали с условием что его этой программе обучат.
А если человек в резюме указал что программу знает, то с какого перепоя ему ее разжевывать тогда на рабочем месте?
Обяснить функционал, что гда лежит на сервере, кто за что отвечает, это да, естественно объясняют, но это дннь-два не больше
У нас на работе за пол года пришли две новенькие девочки. И тимлидеры именно просили понянькаться с ними в первые дни. Нас 10 чел. Каждый взял одну тему и один день. Через 10 дней всё наставничество закончилось 🤣 Но это не отменяет, что мы помогаем в рабочем чате или созваниваемся.
Но если человек даже не додумался заскришотить нужные шаги, то это вообще дуб-дерево которому к тому же все должны)
Яна_2024
#163
Гость
Вооот, ценнейшая мысль.
Я тоже не понимаю почему оправдывают новичков тут.
Одно дело новому сотруднику обяснить где что лежит, как что оформлять и прочие нюансы, которые и правда в каждой организации свои. Но на это надо максимум пару дней.
Но составлять инструкции куда какую кнопку тыкать? А за что тогда вообще платят новичку ? Т.е. человек вообще не знает что ему делать? Как так то?
Если речь о бухгалтерских программах типа 1с то они незначительно отличаются от версии к версии. Там можно и самой разобраться. Основные настройки админ уже сделал.
Ну бери и работай.
Мне либо вообще не объясняли потому что предшественник ушел намного раньше. Либо показывали два дня (первый показывают, второй я сама делаю, а человек смотрит, чтоб не накосячила)
Гость
#164
Напечатай подробную инструкцию и выдай под роспись.
Гость
#167
Я подробно объясняю в таких случаях, даже по несколько раз. Считаю, это нормально.
Гостья
#168
Гость
Главное, что ты пришла и сразу все идеально знала и понимала. Бедная девочка, пришла на новую работу, стресс и сращу попала на такую токсичную бабу.
Авторица, видимо, родилась со знанием «программ на компьютере»
Гость
#170
Да, нормально. Новичков надо учить, в нормальных коллективах за это приплачивают. Если вы работаете в ры гало вке какой-то - ну ваши проблемы.
Office Slave
#171
У нас в офисе был аналогичный случай
Так наставница пригласила для инструкции самого красивого холостяка в коллективе ...
И новенькая сразу все поняла
Ну не будет же она такому мачо признаваться в своей природной тупости ..
#172
Гость
Да, нормально. Новичков надо учить, в нормальных коллективах за это приплачивают. Если вы работаете в ры гало вке какой-то - ну ваши проблемы.
У нас не приплачивают. Но я и сама понимаю, что месяц на вхождение по-любому человеку нужен. Да и в течение года вопросы будут всплывать.
Помнится, соседка по столу через два дня моих вопросов нон-стопом пришла на выходные с заявлением мужу, чтобы не лез он с детьми, т.к. я укатала её вусмерть)
Гость
#173
Светлана Витальевна
Сообщение было удалено
Вы халявщики всех ненавидите, кто на вас бесплатно работать не хочет.
#174
Составляю для сотрудников инструкции пошаговые со скриншотами каждой операции. Делается быстро один раз и нет проблем. Рекомендую
Гость
#175
Delta bravo
Составляю для сотрудников инструкции пошаговые со скриншотами каждой операции. Делается быстро один раз и нет проблем. Рекомендую
Тоже когда то один раз написал readme для новеньких и отсылаю к нему. Но мне за это доплатили, иначе не писал бы.
Гость
#176
Office Slave
У нас в офисе был аналогичный случай
Так наставница пригласила для инструкции самого красивого холостяка в коллективе ...
И новенькая сразу все поняла
Ну не будет же она такому мачо признаваться в своей природной тупости ..
И как она угадала вкус новенькой на мужиков? Одной красавец, а для другой заморыш...
Гость
#177
Гость
Вы халявщики всех ненавидите, кто на вас бесплатно работать не хочет.
Согласна. Приходят новенькие и ноют, что им никто не помогает, а если начинают помогать, то, вообще, никрена не делают. Обнаглели совсем.
У меня новый начальник, который ни черта не знает, а я, подчиненная, его учу. Смешно, поставят бездельников на вышестоящие должности и хотят, чтобы их подчиненные, которые в три раза меньше получают, их учили. У нас в каждом отделе такая ***.
Гость
#178
Трудно сказать однозначно, но раз маловато, недельку можно пообъяснять, но скорее она просто тупая и подловатая, раз бегает к начальству жаловаться. Вот есть ТУПЫЕ.
Гость
#179
Гость
Трудно сказать однозначно, но раз маловато, недельку можно пообъяснять, но скорее она просто тупая и подловатая, раз бегает к начальству жаловаться. Вот есть ТУПЫЕ.
Еще вопрос сколько лет новой сотруднице. Если молодая, училась с костылями-репетиторами, потом покупала курсовые, они НЕ УМЕЮТ УЧИТСЯ,таким в советское время светило ПТУ, а сейчас они лезут к программам. При этом я с уважением отношусь к любому труду, но бесит, когда люди, у которых тяму нет, лезут на такую работу. Уж не думаю, что речь шла о чем-то сложном. У нас девочки сами при объяснении делали скриншоты, кому проще - записывали.
Гость
#180
Гостья
Авторица, видимо, родилась со знанием «программ на компьютере»
А вы видно, из тех тупеньких, которым надо сто раз разжевывать.
Гость
#181
Вы в институте учились? Вышка есть? Лекции на память запоминали или всё-таки записывали?
Гость
#182
Гость
Вы в институте учились? Вышка есть? Лекции на память запоминали или всё-таки записывали?
Так именно в институте ничего два раза не повторяют, и ничего не разжевывают, не записал сам, не понял - занимайся САМ. Ищи лекции, сейчас - читай в интернете. Поэтому люди с нормальным ВО и умеют учиться. Другое дело, наплодили заочно-заплечное филиалы всякие, профанация. Зато такая д ура думает, у меня же ВО.
Гость
#183
Гость
Так именно в институте ничего два раза не повторяют, и ничего не разжевывают, не записал сам, не понял - занимайся САМ. Ищи лекции, сейчас - читай в интернете. Поэтому люди с нормальным ВО и умеют учиться. Другое дело, наплодили заочно-заплечное филиалы всякие, профанация. Зато такая д ура думает, у меня же ВО.
Значит нужно обозначить - "Коллега, давайте записывать, времени повторять у меня не будет", а не тараторить на отвяжись. И конечно быть готовым к повторным вопросам. Я обучала коллег, и получались золотые кадры. Ничего страшного в этом нет. К автора похоже на личную неприязнь и корону либо сама не умеет договариваться и ставить границы.
Гость
#184
Гость
Пусть записывает, пока не запишет, дальше не продолжать. В следующий раз, когда придет, скажите, чтобы нашла в своих записях.
Мышление нынешнего ТП во всей красе
Они 10-20р будут тратить время на обучение новых сотрудников вместо того чтобы ОДИН РАЗ разработать программу адаптации нового сотрудника/подробные инструкции. И тыкать носом новеньких уже в них.

Автор, вот тебе лайфхак. За это можешь даже премию просить.
Гость
#185
Гость
Какое ей дело от отношения новенькой? Она ей кто? Палка под ногами, которая мешается. Вот если бы ЗП прибавили, был бы стимул.
Рот открыла и сказала об этом
Гость
#186
Гость
Вооот, ценнейшая мысль.
Я тоже не понимаю почему оправдывают новичков тут.
Одно дело новому сотруднику обяснить где что лежит, как что оформлять и прочие нюансы, которые и правда в каждой организации свои. Но на это надо максимум пару дней.
Но составлять инструкции куда какую кнопку тыкать? А за что тогда вообще платят новичку ? Т.е. человек вообще не знает что ему делать? Как так то?
Понятно, в каких шарагах вы работали)))
Пару дней))))
Лора
#187
Гость
Главное, что ты пришла и сразу все идеально знала и понимала. Бедная девочка, пришла на новую работу, стресс и сращу попала на такую токсичную бабу.
Так чаще всего и случается. никто ничего и не объясняет. Пусть уже руководство доплачивает сотруднику что тот объяснял. причём тут новый сотрудник. Пстец. 🤬

Еще так окрысятся и высматривают и ищут изьяны в новеньких.
(Я понимаю что есть разные люди).
Как вспомню свою первую работу и подработку. Аж плохо становится.какое было ко мне отношение. Хотя я вообще не начальником (как бэ) и з/п была самая низкая.

А мне еще работу сейчас надо искать. Страшно. Уже был негативный опыт.
Бесят люди многие.
Лора
#188
Гость
Начните её бить если туго доходит
#15.бить? Вы безумный псих.
На вас потом и заявление не жалко, за побои. 👎🏽
Лора
#189
Гость
А вы видно, из тех тупеньких, которым надо сто раз разжевывать.
Можно и не 100 раз разжевать.
А по 10-20. Зато потом не будет вопросов
Тупенькая не тупенькая. Сделай добро и помоги, объясни.
Не хочешь объяснять- скажи начальству. Хочешь деньги за учительство- скажи начальству.
Гость
#190
Гость
Значит нужно обозначить - "Коллега, давайте записывать, времени повторять у меня не будет", а не тараторить на отвяжись. И конечно быть готовым к повторным вопросам. Я обучала коллег, и получались золотые кадры. Ничего страшного в этом нет. К автора похоже на личную неприязнь и корону либо сама не умеет договариваться и ставить границы.
В каких пределах повторным вопросам? Много обучала, с одной няньчились 3 (три) месяца!!!! Я про то, что есть необучаемые, в одно ухо влетает в другое вылетает, как об стенку горох и т.п. И обозначают - записывайте, нет у меня супер-пупер память))) поэтому и пишу, что мало информации, не поймешь кто прав, кто виноват
Гость
#191
Лора
Можно и не 100 раз разжевать.
А по 10-20. Зато потом не будет вопросов
Тупенькая не тупенькая. Сделай добро и помоги, объясни.
Не хочешь объяснять- скажи начальству. Хочешь деньги за учительство- скажи начальству.
10 раз объяснять это много, 20 - очень много. Если вам нужно объяснять 20 раз - меняйте работу, это не ваше. Не манипулируйте "добро". Ищите работу по своим способностям.
Гость
#192
Лора
Можно и не 100 раз разжевать.
А по 10-20. Зато потом не будет вопросов
Тупенькая не тупенькая. Сделай добро и помоги, объясни.
Не хочешь объяснять- скажи начальству. Хочешь деньги за учительство- скажи начальству.
Кому надо 20 раз объяснять, у тех всегда будут вопросы, они просто не понимают в принципе, что делают.
Гость
#193
Лора
Можно и не 100 раз разжевать.
А по 10-20. Зато потом не будет вопросов
Тупенькая не тупенькая. Сделай добро и помоги, объясни.
Не хочешь объяснять- скажи начальству. Хочешь деньги за учительство- скажи начальству.
10-20 раз даже в школе не объясняют . С чего с вами чужие люди должны благотворительностью заниматься, вы же не пойдете делать им домашнюю работу, а что "сделай добро". Не понимаете - проси сама за дополнительную плату тебе объяснять, как репетитора. А уж тупицы, еще жалующиеся начальству....нет слов.
Гость
#194
А что в этом такого? На моих работах всегда мне всё объясняли подробно, я тоже новым сотрудникам объясняла. Почему она должна сама разбираться? Как правило нового сотрудника нанимают, если остальные не успевают сделать весь объём работы, так что новый сотрудник вас разгружает, это в ваших интересах его обучить.
Гость
#195
Господи, тут все просто.
Да, у вас есть право отказаться адаптировать нового сотрудника.
При чем, если новый сотрудник скажет, что вы его плохо адаптировали - он будет прав. Это же правда, верно?
Но и у начальника есть право не повышать вам зарплату, не повышать вас в должности, не давать вам новые проекты.

В компании всегда ценили лояльных людей. И лояльность это не тапки приносить в зубах начальнику. Лояльность = адаптивность. Как раз адаптивные люди и растут внутри компании. А такие, как вы, автор, которые тычат должностными инструкциями стоят на месте.

Просто пример. Вот вы сейчас скажете начальнику: я не обязана её адаптировать.
Через месяц начальник будет организовывать обучение для сотрудников с целью повышения их квалификации и впоследствии роста в должности и в зп.
Как вы думаете, вам предложат это обучение? Я думаю, что нет.

Первая причина - вы не лояльны к компании.
Вторая - вы не адаптивны
Третья - вы требовательны и эгоистичны
Четвертая - вы не умеете коммуницировать с людьми
Пятая - Вы не готовы брать на себя ответственность.

Скорее всего вы будете возмущаться, что вам не предложили. Но у начальника не написано в должностной инструкции обучать вас:)))))
Гость
#196
Гость
Господи, тут все просто.
Да, у вас есть право отказаться адаптировать нового сотрудника.
При чем, если новый сотрудник скажет, что вы его плохо адаптировали - он будет прав. Это же правда, верно?
Но и у начальника есть право не повышать вам зарплату, не повышать вас в должности, не давать вам новые проекты.

В компании всегда ценили лояльных людей. И лояльность это не тапки приносить в зубах начальнику. Лояльность = адаптивность. Как раз адаптивные люди и растут внутри компании. А такие, как вы, автор, которые тычат должностными инструкциями стоят на месте.

Просто пример. Вот вы сейчас скажете начальнику: я не обязана её адаптировать.
Через месяц начальник будет организовывать обучение для сотрудников с целью повышения их квалификации и впоследствии роста в должности и в зп.
Как вы думаете, вам предложат это обучение? Я думаю, что нет.

Первая причина - вы не лояльны к компании.
Вторая - вы не адаптивны
Третья - вы требовательны и эгоистичны
Четвертая - вы не умеете коммуницировать с людьми
Пятая - Вы не готовы брать на себя ответственность.

Скорее всего вы будете возмущаться, что вам не предложили. Но у начальника не написано в должностной инструкции обучать вас:)))))
+100500
Гость
#197
Мне очень знакома эта проблема. Всегда была рада помочь и подсказать новеньким, пока не пришла она - НЕЧАЕВА. Вспоминаю ее, крестясь левой пяткой, слава небесам, она ушла от нас (я едва ее не опередила). Она пришла к нам с короной на голове, что ее ДОЛЖНЫ учить, вот прям как в школе с нолика. Записывать не считала нужным, читать инструкции тоже, даже те, которые написала я. Как позже выяснилось, работать она не собиралась вовсе, ее цель была сидеть на больничных с ребенком, а ее работу чтобы тащила я, бесплатно. Сколько б я ее ни обучала - ей всегда было непонятно и она изводила меня вопросами "куда теперь нажать". Сначала я думала, что это необучаемая женщина, которая с компьютером глубоко на "вы". А оказалось, это очень хитрая женщина, ее тактика - сделать так, чтобы мне было проще сделать за нее, чем объяснить. Полгода мучалась с ней, учила, тащила ее работу, а потом сказала стоп. Я уже была готова к любой реакции руководства, но понимала, что меня заменить им будет очень непросто. На удивление, руководство ко мне претензий не имело. А вот к новенькой вопросы накопились. Сколько ж негатива было от нее, истерики, когда начальство начало спрашивать с нее. Ты ей задание в письменном виде - она тебя глушит эмоциями, поначалу ходила сопли пускать к начальнику, делала из меня чудище. Она как вампир, высасывала из людей все соки, манипулировала, угрожала. Начальство заинтересовалось, как ее уволить по статье. Сами понимаете, это риск для компании, ошибка может дорого стоить. Слава богу, она ушла сама. Как же здорово без нее. P.S. до нее и после обучила пятерых, были очень способные, и не очень способные, но все они стремились учиться. Автор, ваша новенькая случайно не из тех, кто хочет ничего не делать, сваливая на вас, что не обучили?
Гость
#198
Гость
она в рабочее время производит свою работу, выполняя распоряжение начальства. ей никакая надбавка не полагается.
Вообще-то тупой стажер может забирать время у автора, автор мог бы в это время свои прямые обязанности выполнять, то есть в данном случае стажер это дополнительная обязанность к уже имеющейся у автора работе.
Форум: Работа
Всего: 41 769 тем
Новые темы за сутки: 5 тем
Популярные темы за сутки: 3 темы