Ситуация такая. Есть модем, интернет. 1 апреля сидела дома. Днем смотрю, со счета сняли 30 руб. Звоню в службу поддержки и выясняется, что наш модем как-то зафиксировал себя в другой области и деньги были сняты за роуминг. Сегодня - последний день рассмотрения моей заявки об ошибке снятия денег. Скоро буду им звонить. Вопрос в том, что делать, если мне скажут, что их проверка ошибки не выявила? Требовать выдать информацию о том, какой конкретной вышкой был зафиксирован наш сигнал? Или как это происходит?
Потом пишите в ФАП и отдел по защите прав потребителей. У меня так с мегафоном. Напанште хочу видео посмотрпеть в инете, пока грузится цепляются подписки за которые тутже деньги снимали.
анонимэ +
[3442876629]
#2
Тьфу..ФАС
Гость
[2229376896]
#3
а как же)) это то прям компетенция ФАС)))) насмотрятся Сред обитаний всяких и жгут)))
Автор - не паникуйте раньше времени. мне все такие косячки - возвращали
анонимэ +
[3442876629]
#4
Гость
Сообщение было удалено
Вот ты ни к у я не делаешь, тебя и н а е б ы вают такие как я.
Автор
[1000933838]
#5
анонимэ +
Сообщение было удалено
у меня другой оператор, но из этой тройки. спасибо за совет
Гость
[2229376896]
#6
анонимэ +
Сообщение было удалено
еще раз 2е предл -е прочитай верим у тебя получится понять))) напоследок можешь расшифровать что такое ФАС)))
Автор
[1000933838]
#7
анонимэ +
Сообщение было удалено
у меня в подобных случаях копейки снимались, якобы это были "платные сайты". если бы человек хотя бы десять объединились и подали заявление в прокуратуру по поводу регулярного воровства под разными предлогами - может, что-то бы да и изменилось.
мне раньше тоже возвращали. Например, сняли как-то 40 руб. я звоню. Они говорят - сняли за выход в интернет. Я говорю, у меня и так интернет безлимитка. Через сутки вернули. А тут другая ситуация, если честно, надоело за своими деньгами бегать, буду менять оператора, а деньги эти хочу вернуть.
анонимэ +
[3442876629]
#10
Автор
Сообщение было удалено
У меня регулярно такое происходит..страстные девочки, горячие девочки, большие сиськи:-) :-) :-) :-)
Гость
[2229376896]
#11
Автор
Сообщение было удалено
уверяю вас, у других все то же самое. попадала с Мегафном неоднократно. программные глюки - они у всех. (у некоторых они сознательные причем)
у меня такое было на сайте amovies. перестала туда ходить, копейки перестали сниматься. Хотя, может, это совпадение, т.к. я сказала девушке-оператору как-то про это, и после этого копейки перестали снимать. Вот что повлияло - не понятно.
Автор
[1000933838]
#13
Гость
Сообщение было удалено
ну есть же другие интернеты, кроме этой красно-желто-зеленой тройки? или тоже там воруют все время?
Гость
[2229376896]
#14
анонимэ +
Сообщение было удалено
да малатца ты, уж сразу бы признало что в лужу село. пиши уж сразу Медведу, чего))
шути дальше (может кто впечатлится знаниями))). а челу 15 лет в телекоме работающему можешь не втирать порядок оспаривания начислений и кто чем занимается ну хоть бы про Минсвязи написало, а развелось Икспертов форумных
Гость
[2229376896]
#15
Автор
Сообщение было удалено
Йота? хо-хо-хо покрытие(
Автор
[1000933838]
#16
Гость
Сообщение было удалено
так кто проверять-то должен, почему наш модем зафиксировала вышка области, с которой мы даже не граничим?
анонимэ +
[3442876629]
#17
Гость
Сообщение было удалено
*****, вали на куринный форум:-)
Автор
[1000933838]
#18
Гость
Сообщение было удалено
я и сама толком не знаю, какие есть в нашем городе. но объединяться по этой проблеме никто не хочет. нужен коллективный иск, чтобы это изменилось. 30 руб для наших законов - не деньги.
анонимэ +
[3442876629]
#19
Автор
Сообщение было удалено
Да не корми ты ку рицу.
Гость
[2229376896]
#20
Автор
Сообщение было удалено
Автор, да ответит вам оператор и скорректирует, не парьтесь напишите письменное обращение - ответят уж точно
Гость
[2229376896]
#21
анонимэ +
Сообщение было удалено
утютю, осокрбленное самолюбие) в след раз думай, а потом - пиши. дураком не выставишься все, свободно
А еще напишите у себя на стене в вк, попросите друзей распространить. А еще лучше у них в группе написать. Я так делала только с торговой сетью, выкладывала фотки испорченных продуктов. Конечно, я все делала с фэйковой страницы.
Автор
[1000933838]
#28
анонимэ +
Сообщение было удалено
у меня там мало друзей)
Гость
[2229376896]
#29
анонимэ +
Сообщение было удалено
это 5))) ну тут все понятно)
Автор
[1000933838]
#30
Только что позвонила. В прошлый раз сказали звонить 7 числа в 18.21 по Москве. щас консультант Владимир сказал, что звонить надо завтра, 8 числа. Что в нашей заявке время уже не указано. Тянут, подозрительно это. Наверно, рассчитывают на то, что плюнем на эти 30 руб. Только нам - минус 30рублей, а им прибавка - миллион.
Гость
[11956174]
#31
Гость
Сообщение было удалено
я вообще не пойму этого желания из Вумана общую справочную делать Автор, вас что - в яндексе забанили? есть хотя бы форум ОЗПП - по теме. Да и то - вам нарушили законом установленные сроки ответа на жалобу? Вы что здесь хотите услышать? Подобные дебильные советы "написать в ФАС" или гадить у себя на странице ВК? лечить кошке чумку антибиотиками? или "не прижигать, пока не родишь"? оно вам надо?
Автор
[3769733247]
#32
Гость
Сообщение было удалено
вообще-то, хотелось услышать истории реальных людей. весь инет уже облазила, начиталась о подобных случаях. много информации не бывает. пс яндексом не пользуюсь, только гуглом. а вы жучка.