конфликт с руководством

Да вы правы на все 90% Остальные 10% это если у вас основной доход идет с % от продаж.

Ну с одной стороны вы правы, но с другой как минимум не красиво так себя вести перед клиентом - выяснять отношения с руководством в таком тоне.

ну может быть я бы по другому говорила с начальником. а в целом да, вы правы

Для 2. А какого клиент приперся без 10 минут конец рабочего дня. Наверно ведь знал что у автора рабочий день не резиновый и все равно пришел. Это по крайне мере не красиво. Дело в неуважение другого человека. В конце концов автор не в рабстве.

Я тоже считаю, что Вы очень не красиво поступили. Можно же было объяснить, что у Вас курсы и Вы не можете, и вежливо попросить придти клиента в другой день. А устраивать перепалки с начальством при клиенте, даже если Вы правы все-равно как-то не профессионально.

Все зависит насколько вы боитесь потерять работу. А вообще лояльность никто не отменял и речь не про рабство, т.е. сегодня вы пошли настречу, завтра вам. К тому же начальству вы интересны только в одном случае - когда вы приносите ему деньги, он вам за это и платит, если вы ему мешаете их зарабатывать, то рано или поздно он вас уволит под любым предлогом

ну может автор так вспылила, так как допустим это не единичная ситуация и просто уже нервы сдали, я вообще заметила, что в таких местах начальство любит садиться на шею и если хоть пару раз поступишь по человечески и останешься, то в дальнейшем это станет как само собой разумеющееся.

я бы 100% уволила такого человека! О каком повышении такого сотрудника может идти речь? могу точно сказать, что в нормальные крупные западные компании тебе дорога закрыта с таким отношением к работе!

ммм. вы правы. Нельзя давать слабину ни разу. Так как любой начальник сядет на шею, даже на под благовидным предлогом.

не знаю, может и не единичная ситуация, но даже в этом случае автор не права, я считаю. Наверное у каждого были подобные ситуации, и у меня тоже но только до тех пор, пока при устройстве на работу я четко не сказала, что сверхурочно я работать не буду, я конечно к исключительных случаях могу остаться доделать срочную работу, но попросила чтоб это не превращалось в систему, потому как в этом случае мне придется уволиться и у меня больше никогда таких проблем не было, вот и все.

вот вопрос у меня ко всем кто написал, что автор безусловно права.

Вы никогда на работу,допустим из-за пробок не опаздывали? Вам к врачу не надо было и вы с работы не отпрашивались? Ребенка куда-то отвезти не надо было?

в принципе, я и в выходные по собственному желанию выходила. т.к. надо было сдавать работу заказчику. но вот если у меня планы, да, я бы прямо сказала начальнику что оплатила курсы и меня на них ждут, опаздываю. имеете право

Для 9. я например когда устраиваюсь на работу сразу предупреждаю, что работаю только в рабочее время. Если работодатель морщит лоб, значит тут вы точно будите перерабатывать за бесплатно. И не надо тут писать, что вы бы уволили. Не надо боятся, на рынке труда есть, компании с нормальным отношением к людям. Вы достойны лучшего. Ищете и найдете. А "рабовладельцы" пусть понукают людьми с низкой самооценкой.

Автор, а вы теперь считаете ваше начальство вправе отказать вам при любой просьбе, выходящей за рамки трудового договора?

Почка, вам правильно написали, путь в приличные компании для вас закрыт.

С чего это закрыт? Работаю в приличной компании. График с 10 до 18. Пятница до 17ч, но основном в 15:00 уже ухожу. Работа сделана, все довольны.

Хильда вы наверно с HR отдела. Вам такие люди как автор как нож в печень.

автор, вы так себя оправдываете, а ведь вам практически все ответили что вы не правы, а так это ваша работа, ваша жизнь и ваши начальники - делайте с этим что хотите

Почка, Вы сами написали - РАБОТА сделана. А если работа не сделана, то о чем может быть речь? Я бы на месте работодателя сильно задумалась, зачем мне сотрудник, который при клиенте теряет субординацию....Если Вы не замотивированы работать, то зачем Вас держать?... Да еще и в такой резкой форме отвечать начальнику...

Автор не обращайте внимания на негативные комментарии. Их пишут люди которые сами регулярно перерабатывают. Они в нормальных компаниях не работали.

Почка, что значит "нормальная компания", мне даже интересно?)) Может, Вы не работали в европейской компании?

Автор, если Вы в молодости уже не можете работать и качаете свои права, то зачем Вы работодателю такие? Компании нужны лояльные люди, а не рабы, работающие от звонка до звонка.

Имеет право. Я кстати пока не просила ничего.

Вспоминаю период когда я работал в продажах. Я таких клиентов ненавидел лютой ненавистью. Тут рецепт заблаговременно прозванивать потенциальных подписантов.

ну что ж, будьте готовы получить отказ. Да и обратиться с такой просьбой вы уже вряд ли сможете. Я вам желаю. чтобы у вас в жизни такой ситуации не возникло. Но жизнь есть жизнь, в ней всякое случается.... А вы свои резким заявлением свою жизнь очень усложнили.

Кстати, сегодня понедельник. Как себя начальство ведет?

22. Работал в двух филиалах американских компаний. Очень трудно переработать, так как рабочий день был расписан по минутам. Точно и в срок :)

26 - Почка, значит, такова специфика Вашей работы, раз у Вас день весь был расписан по минутам. Это очень хорошо, можно только позавидовать.

Знаетете ли, я также работала в американской компании аудитором, так там все спокойно сидят хоть до полуночи.

А Вы не понимаете, из каких средств ваша зп формируется? с потолка, аллах присылает? Те же клиенты, перед которым Вы опозорили, по сути, компанию.

А кто ей заплатит за пропущенные курсы интересно? Начальница? Вот уж не факт.

собралась карьеристки, которые кроме работы ничего не видят, кроме форума.

А риск пропущенных курсов должен осознаваться, если человек работает с клиентами, которые могут прийти.

Оба правы по-своему. Но можно было бы сделать все не так резко.

19 часов - конец рабочего дня! давай до свидания!

Все правильно сделала.

Автор имела право не оставаться после 7. Начальник не имел права ее задерживать без оплаты сверхурочных. Перед клиентом надо было извиниться и вежливо объяснить, что рабочий день заканчивается и договориться на другой день. Где конфликт? Все законно. Если компания - шарашкина контора, то начальник может уволить автора и нанять девочку на побегушках, которая будет ему бесплатно работать в свое личное время. В приличной компании автора будут ценить за другие качества и не уволят из-за этого.

Зато таких работников начальство любит.Моя подруга не замужем и без детей , на курсы не ходит)) очень гордится, что на хорошем счету у начальства, так как работает много и никогда не отказывается задержаться или выйти пораньше на работу. Ну у нее и премии всякие за переработку, вообщем все довольны

Так-то все правильно, только нюанс, что при пятидневке приходится то и дело отпрашиваться по каким-то домашним делам, особенно, если есть ребенок. Соответственно, могут тоже принципиально отказать в ответ.

Ага и все американцы перерабатывает, врите да не завирайтесь. Все встают и уходят минута в минуту. И клиент никогда не припрется и не будет требовать больше, чем то, за что работник получает зп.

Знаете, почему у нас в государственных учереждениях обслуживают плохо и никто тудп не хочет идти работать? Потому, что в должностной инструкции написано, должен делать1. и 2. На деле начальник заставляет делать 1*2 и 2*2, так как вторая должность не занята. И потом еще придет какая-нибудь бабка , которой надо 1,2,3 и 4. И она будет добиваться, требовать, проклинать и бряцать заслугами перед отечеством. Работника по ее жалобе еще и накажут, что не сделала 3 и 4, хотя она и не должна знать, что это такое.

Приличные компании соблюдают ТК РФ.

А те, которые пишут "корпоративные стандарты" для того, чтобы побольше эксплуатировать работника просто рабовладельческие компании.

Пусть попробует один раз отказать, даже по уважительной причине... потом расскажите...

Уже вижу её будущее ....40 лет - детей нет, мужа тоже, работает в конторке руководителем, злая как мегера, проклинает те вечера, когда засиживалась на работе))

Именно так, это моя текущая ситуация (((

Только мне за переработки еще и не доплачивали. Но сидела до 10-11 вечера, потому что в нашем городишке с работой очень туго. И зарплата не ахти. но хотя бы платят вовремя, хватало чтобы выжить. В итоге после черти скольки лет имеем убитое здоровье, полное одиночество и съемную халупу на окраине. Выжить то выжиила, а дальше что?

Автор права! у нас работодатели совсем оборзели. И не надо тут ляля про зарубежные фирмы. Там все четко регламентировано, человека уважают. За переработки ПЛАТЯТ в двойном размере. А у нас хотят чтоб все сидели и пахали 24 часа в сутки за бесплатно. И так и будет продолжаться пока есть такие узколобые, которые себя не уважают и готовы позволить обращаться с собой, как со скотом.

Вот расскажу разницу крупные прозападные компании, и наши шарашки. Я работаю в шарашке, которая строит из себя крутую контору /ну да, да, беда моя, что я в крупных конторах работала и мне смешны эти потуги/, здесь все сидят до ночи, я правда ухожу максимум на 15 минут позже. Мне эта работа по барабану, попросят - да с радостью ускачу отсюда, только не просят.. На такую зп и с таким функционалом к ним никто не пойдет. А тоже все эти красивые слова.. про клиенориентированность и ты.ды и ты.пы.. Муж работает в подразделении энергетического концерна работающего с иностранными инвестициями, основное начальство - экспаты.. Да, там перерабатывают.. потому что идет крупный проект.. международный, ну так вот, оплачиваются любые переработки согласно ТК, зп. очень хорошие и все белые.. Люди знают за что задерживаются.. За конкретные, неплохие деньги, которые 200% будут выплачены, бонусы, премии - все само собой. И поэтому у них нет проблемы подвинуть свои личные планы, потому что есть деньги на нань ребенку, на личных репетиторов по языку и т.д. и т.п... И это нормально. А не как у нас - в отпуск идешь когда удобно начальству /я в прошлом году уходила с двумя заявлениями, не подписал бы одно, пришлось бы подписывать другое, в этом году мне тоже плевать с высокой колокольни, на корпоративные трудности/, на работе сидишь пока ему же удобно. Начальство значит свою прибыль себе по счетам раскидывает, а ты дай бог раз в год получишь бонус равный двум-трем сотням баксов.. Да зачем это нужно?

Я думаю, что если это необходимо, иногда можно задержаться на работе, а в другой день вам пойдут навстречу и вы раньше уйдете. На конфликт не стоило идти, если это единичный случай. Я бы вежливо объяснила, что сегодня никак не могу, так как оплачены дорогие курсы и на них нельзя опаздывать.

Если бы Вы сказали это всё начальнику с глазу на глаз при других обстоятельствах,то правильно, но при клиентах такого позволять себе нельзя- у клиента испортилось мнение о вашей фирме-и начальник вам это припомнит. Либо уволит,либо начнет изводить,придираться к работе,хамить.

Автор молодец ! Сразу заставила себя уважать. В следующий раз начальник ее о такой х*ете просить не будет.