Столкнулась сегодня с такой ситуацией. Стою в очереди на кассе в супермаркете. У меня в корзине бутылка молока, хлеб и пачка масла (в магазин хожу каждый день, поэтому не вижу смысла затариваться). Это я к тому, что не полная корзина, которую долго пробивать. За мной стоит женщина с мальчиком лет трех. Впереди меня стоит мужчина. То есть вся очередь - это три покупателя. Мужчине пробили его покупки, он расплатился и ушел. Я делаю шаг вперед и в этот момент кассир отодвигает мои покупки с ленты и говорит женщине, которая стоит за мной "проходите, у вас ребенок". Поймите меня правильно: если бы мальчик капризничал, я сама предложила бы его маме пройти вперед; если бы эта мама попросила меня пропустить их вперед, я пропустила бы; если бы продавец обратилась ко мне и попросила пропустить, я тоже пропустила бы. Но вот так без всяких слов отодвинуть мои покупки и начать пробивать товар женщины, стоящей за мной.... Мне было очень неприятно. Единственное, почему я промолчала - супермаркет находится в двух минутах ходьбы от дома, бываю там каждый день и не хочется устраивать скандал. Вернулась домой часа три назад, но до сих пор какое-то неприятное чувство... Я наверное через чур загоняюсь, но как бы вы поступили на моем месте? Промолчали, возмутились, устроили скандал?
Здесь-то как раз все понятно) Стоит задать такой вопрос и ответ стандартный - онжеребенок. И возмущение в голосе, как это я сама не догадалась))
Гость
[4212227835]
#52
Автор
Сообщение было удалено
У вас быть не может никого конфликта с кассиршей,по причине того что нет зерна конфликта. вы просто её поставите на место в рамках закона. Она нарушила ваши права,получила. Вот и всё. Тем более у вас нет никаких отношений с кассиршей,от слова вообще. Это ей должно быть стыдно А не вам
Гость
[4266237730]
#53
Автор
Сообщение было удалено
Автор, отращивайте зубы, иначе вас все подряд будут нагибать. Что значит неприятно сталкиваться с этим человеком? А что она вам сделает? Обсчитает? нахамит? Так звонок управляющему магазином - и кассиршу тут же уволят. Это же ту.пая профессия, куда даже таджичек берут, хотя вон уже в пятерочках часть касс сделали на самообслуживании. Никто не будет держать кассиршу, хамящую покупателям.
Автор
[1390698300]
#54
Надежда
Сообщение было удалено
Вроде бы ответила, но куда-то пропало сообщение. Прошу прощения, если повторюсь. Здесь ответ очевиден - потому что "онжеребенок". И побольше возмущения в голосе, как это я не понимаю очевидных вещей.
Гость
[4212227835]
#55
Автор
Сообщение было удалено
Ваш ответ И что?у детей больше прав? Новый закон?! Она начнёт гнуть свою линию или мямлить,вы зовете администратора и по ситуации Или вы и тут боитесь,что кто-то получает что вы не любите детей?
Автор
[1390698300]
#56
Гость
Сообщение было удалено
Спасибо!
Гость
[385059704]
#57
Автор
Сообщение было удалено
Ну вам уже дали совет оставить покупки и уйти, но вы им не воспользуйтесь, вы ж конфликта не хотите. На вас же потом смотреть будут не так.
На счет зубов вы правы)) Иногда с этим все нормально. То есть если иду в какое-то место место, где потенциально мне могут нахамить, я заранее себя настраиваю. И проблем с тем, чтобы поставить хамло на место не возникает. Но если это происходит неожиданно, тут теряюсь...
Автор
[1390698300]
#59
Гость
Сообщение было удалено
Да, наверное я зависима от мнения от окружающих. С одной стороны, я понимаю, что не обязана любить всех детей. С другой, мне было бы неприятно, если бы кто-то начал говорить: "он же ребенок, что тебе жалко его пропустить что-ли, как тебе не стыдно". Наверное это из детства))
Автор
[1390698300]
#60
Гость
Сообщение было удалено
Нет, этот совет мне, кстати, очень понравился. Тут и открытого конфликта нет, и кассиру мелкая пакость с раскладыванием покупок)) Жалею, что вовремя не догадалась. Что впрочем, для меня обычное дело...
Гость
[3643832653]
#61
Не права, нет. За такое можно всю сетку получить. Ибо, это дискриминация.
Ну ващет в гипермаркетах есть правило, что с детьми без очереди, во всяком случае в некоторых довольно крупных висит объявление
Гость
[1747110315]
#64
Гость
Сообщение было удалено
Да тоже заметила такое объявление в Перекрестке.
Гость
[255904273]
#65
Конечно, она не права, можно было бы хотя бы вас спросить, попросить, не против ли вы. Я бы ничего не сказала, знаете ли мне не охота нервы на такое тратить. У меня был подобный случай, тоже стояла в очереди из нескольких человек только с хлебом и кефиром, за мной продавщица из этого магазина с коробкой конфет и говорит кассирше типо у нее родилась племянница, сейчас она всех будет угощать. Кассирша говорит мне пусть она тогда пройдет передо мной, вот так они относятся к клиентам, но я ничего не сказала, это минутное дело, да я вообще стараююсь в разборки не ввязываться. Меня кстати часто просят, проустить вперед наглые бабушки когда я стою с одним хлебом, под предлогом, что у них только один хлеб, а как будто у меня нет))) Один раз какая-то женщина подлетела к кассе, требуя немедленно пробить ей сигареты, притом что после меня вообще никого не было, никакой очереди, но кассирша спокойно сначала пробила мой хлеб и потом уже обратила на нее внимание. Бывает я покупаю мороженое и жду в очереди, никто меня не пропускает, все с полными тележками, а я с одним мороженым и хлебом, например, опять. И все с детьми, возятся по 2 часа, но я не ничего не говорю, если попрошу пропустить вперед, думаю, начнут возмущаться. Только один раз одна женщина увидела, что у меня только хлеб и говорит мне проходить вперед, а то у нее полная тележка, пока она все из нее выложет. А так все стою с одним хлебом и жду всех с полными тележками, никто не предложит пройти вперед.
Мышильда
[3328268273]
#66
Автор, есть такое понятие как "синдром вахтера". Это когда человек на низкой должности пытается изобразить, что него есть какая-то власть. Вот у той кассирши произошло обострение этого синдрома. Вы зря промолчали. Постфактум поздно жаловаться. Просто больше такого не допускайте.
Гость
[3643832653]
#67
Нахлабучить)))
Гость
[3643832653]
#68
Курочка
Сообщение было удалено
Эта незакона)))
Гость
[3643832653]
#69
Мышильда
Сообщение было удалено
Не поздно))) жабоньку-вахтера можна уволить))) а можна и конъюнктурна срока навесить))) жырная и независимая!!! ФЭТ ДА ПАУЭР!!!
Майка
[4266793138]
#70
Совет демонстративно оставлять всё на кассе глупый. Это называется "назло маме уши отморожу". Кассир просто покрутит пальцем у виска, посмеётся и отдаст ваши продукты работнику зала. А вы без еды останетесь и время потеряете. Лучше всё же учиться отстаивать свои права сразу. И не обязательно конфликтовать при этом. Я бы спокойно сказала, что спешу, и подвинула бы продукты назад.
Гость
[1391611053]
#71
Я бы высказала и скандал устроила, я вообще чужих детей не особо люблю поэтому это проблемы только кассира что у нее безумная любовь к детям, я вот их не люблю поэтому от меня бы пощады им не было, а вы зря молчали, не права кассир 100%.
Гость
[1030949019]
#72
Может это были её знакомые? Кстати насчёт перекрёстка, да, такое прописано у них, но кассиры, не видела, чтобы отпихивали и пропускали с детьми и беременных, тем более в такой форме. Меня бере енную там не пропускали,(я не просила), и с детьми тоже все стоят. Так что даже при прописаных правилах, не факт что вас пропустят.
Gost
[2682527722]
#73
Напишите жалобу на кассиршу, отдайте менеджеру, и успокойтесь. Вы сейчас себе больше нервов тратите, чем от прямого столкновения. Надо было все там на месте кассирше сказать.
Я, как и вы, конфликты на публику не люблю, но я бы характеризовала это не как "не могу отстоять свои права", а скорее "быть воспитаным человеком". В вашем случае, самый подходящий вариант действий это написать отзыв на их сайте (если есть) либо в книгу жалоб и предложений. В спокойной форме объяснить ситуацию и если не помните имя продавца то указать дату/время/номер кассы/описаАть продавца. Или просто забыть. Мне сложно представить подобную ситуацию в моём месте проживания потому что зарплату платят за Сервис а не просиживание штанов.
Гость
[2770475568]
#75
Автор слышали такую поговорку после драки кулаками не машут. Так это про вас. Что вы в магазине молчали? Почему не сделали замечание кассиру? Почему не потребовали обслужить сначала вас, а потом мамашу? Почему администратора не пригласили? Смысл Сейчас сидеть и думать об этом. Что поменяется? Раз ходите каждый день в этот магазин придите и посмотрите фамилию кассирши и оставьте о ней свой отзыв на сайте магазина, напишите, что она отказалась вас обслуживать, хамила, поверьте выговор получит как минимум или премии лишат
мари
[1456190720]
#76
Живу на курорте. Никаких правил прохода с детьми вне очереди ни в каком магазине нет. Ни в Перекрестке,ни в Магните,ни в Пятерочке. Что за бред? К нам в город едет полно отдыхающих с детьми,пока я их всех пропущу,день закончится))))). Кассир не имела вообще никакого права распоряжаться вашей очередью Ее дело сидеть на кассе. А вы ,автор,терпило. Вот тем,кто боится якобы испортить отношения,на голову и садятся.Закон джунглей.
нет, имеет право уступить только сам покупатель, со стороны продавца это-грубо и полное отсутствие сервиса
Гость
[893954763]
#79
Напишите на мыло жалобу на продавца. Все.
Гость
[2735242071]
#80
1. автор, вы очень мелочная, застреваете на всем. Подробно описываете, что у кого в корзине. 2. Автор, судя по всему вы не работаете и в жизни у вас нет никаких интересных событий. Я бы эту историю выкинула из головы через 2 минуты. Абсолютно не важно, кого обслужили первого, если вы при этом в аэропорт не опаздываете. Это дело 2х минут. Вы уже на эту историю часа 3 потратили. Мой вердикт, продавщица не сделала ничего дурного, возможно не правильно оценила ситуацию и могла бы вас пробить раньше. Но вам нужно что-то делать со своей жизнью, тогда эти ситуации не будут для вас болезненными. Мне 44, по ощущению вам лет 60. Сколько вам лет? Болезненное ЧСВ у вас
РозаЧероки
[2199357000]
#81
Гость
Сообщение было удалено
ДЛа конечно разводка. У нас вот круглый год в стране туристы и все экономят ходят в магазин, я всегда с детьми пропускаю, тем более пацану 3 года, а тут трагедия стала века прям. У нас в супермаркете местном даже правило есть , с детьми и люди пожилого возраста( трудно стоять в обои случая покупателям без очереди!
Автор
[3757608862]
#82
Согласна с гостем 80. Это надо же иметь такую жизнь, чтобы вообще думать о таком незначительном эпизоде. А у автора прямо плачь Ярославны.
Гость
[2735242071]
#83
Люблю Магнит
Сообщение было удалено
выколю себе глаз, пусть у тещи зять кривой будет?А что, на другую кассу пойти не судьба?
Гость
[4188409005]
#84
Автор вы мелочная , подумайте лучше над этим!капец целую тему создать из за мелочи,которую и не заметишь....
Гость
[2735242071]
#85
Автор
Сообщение было удалено
Вы правильно выделили проблему: ЧСВ зашкаливает. И это от того, что оно у вас не удовлетворено в нормальных местах: карьера и семья. Если бы там вас любили и уважали, вы бы не заставляли кассиров себя уважать. Вам было бы пофигу
Гость
[2735242071]
#86
Автор
Сообщение было удалено
Более глупого поведения трудно себе представить. Либо уж сразу высказывать все на месте (кстати, если говорить нормальным тоном, то при этом никакие отноешиня вы ни с кем не испортите), либо выкинуть из головы и забыть. Автор, ну что же вы с собой делаете-то? Не жалко себя на такую чушь растрачивать?
Ю
[162373669]
#87
В следующий раз посмотрите когда будет работать эта кассир, и если увидите мамашку с детьми завойте: Идииите, идиииите вооон к той кассирше, она детных всегда без очереди принимает .
Нет такого кодекса, чтобы заставлять пропускать вперёд кого-то в магазине. Это полностью ваш выбор. Я бы прямо там и составила корзину со словами, что в другом магазине пожалуй шоппинг сделаю. Из принципа. Тоже таких наглых не люблю. Хотя частенько пропускаю людей вперёд если у них одна или две вещи в руках всего, а у меня телега. Но только по своему желанию
Гость
[1373988484]
#90
А вот интересно, если будет очередь из одних мамаш с детьми, то кто первый пойдёт?
Гость
[4078586285]
#91
Гость
Сообщение было удалено
так мужику слабо такое сказать, а девчонке можно)) если в магазине нет таких правил (а обычно это бумага на кассе висит с упоминанием таких привилегий) то это просто самовольство кассира, чего-то ей там померещилось, что мамашу с ребенком пропустить обязательно надо, а то с ног малой поди валится или жвачки уже полные карманы набил, пока с мамкой стоял. Я вообще х/у/е-ю над родителями с детьми. Думаешь, ну ладно ребенка не воспитали, в силу возраста сам он еще не знает что к чему, но у родителя-то отчего мОзги набекрень? Плодятся и ходят с таким видом будто одолжение миру сделали)
Не ева и не милана
[1819212372]
#92
Автор, вы такая мнительная да еще в тайне желающая отомстить. Надо же, даже тему создать додуматься о такой мелочи. У вас есть ребенок/дети? уверена, что нет. Иначе вы бы понимали, что иногда трудно/тяжело стоять в очереди с ребенком (а 3 года это очень мало!). И, кстати, да-вы на глаз определили, что ребенку 3 года или как?. Вам трудно было пропустить женщину с ребенком вперед; вы инвалид, у вас диарея, следом за вами гонится маньяк с топором? Это правило вежливости, самой обыкновенной ВЕЖЛИВОСТИ. О которой все забыли. Часто наблюдаю то, что никто не выпускает людей, выходящих из здания-все ломятся в здание/магазин/т.п. А ведь это тоже элементарные правила вежливости. Разруха у вас не в магазине, а в вашей головушке. И советчицы набежали, накатай жалобу, вывали товар и уйди. повсеместная невоспитанность и деградация. Да, вы покупатель, да, вы имеете все права не уступать в очереди беременным, инвалидам, с детьми. Но тогда тоже не жалуйтесь, что когда-нибудь вам тоже может понадобиться помощь-а вокруг будут все такие же, подобные вам. подобное притянет подобное)
Гость
[218360636]
#93
92, родила - так не ной. Тебе только твой йоппарь обязан. Все остальные волнуются о своем комфорте, а не чтобы твоему выс.ерку было хорошо.
Татьяна
[218756832]
#94
Света
Сообщение было удалено
+++++
Нана
[2244206102]
#95
Автор
Сообщение было удалено
Автор,на вашем месте я бы пропустила женщину с ребёнком,даже если бы он не капризничал. Вы сами должны были додуматься до этого,тогда бы не было бы для вас этой неприятной ситуации. С маленькими детьми всегда тяжелее ходить по магазинам и другим общественным местам. Девушка продавец всё сделала правильно. P.S. У меня нет детей если что,чтобы вы не думали что я из детных.
Да, я тоже посчитала, что к автору отнеслись, как к пустому месту. Что теперь у этих мамаш с детьми везде и перед всеми преимущество. "зеленый свет" ? Кассирша проявила невежество по отношению к вам, на вашем месте, я бы не вставала в ту кассу, где эта кассирша. А вообще бы возмутилась.
Гость
[356358887]
#97
Вспомнила случай на днях) стояла в очереди с двумя детьми, у детей по мороженному, это все из покупок. За мной стояла девушка с целой телегой продуктов, продавец мужчина меня отодвинул с детьми, и молча девушку стал обслуживать и номер телефона у неё просить) так что есть в мире вселенская справедливость и гармония, не переживайте! Я никак не отреагировала на ситуацию! Ради Бога)
Гость
[2471627530]
#100
ой, ёй, куда тема зашла..
Внимание
Администрация сайта Woman.ru не дает оценку рекомендациям и отзывам о лечении, препаратах и специалистах, о которых идет речь в этой ветке. Помните, что дискуссия ведется не только врачами, но и обычными читателями, поэтому некоторые советы могут быть не безопасны для вашего здоровья. Перед любым лечением или приемом лекарственных средств рекомендуем обратиться к специалистам!
Гость
[3473954525]
#101
Автор
Я пропускаю, когда у меня полная корзина продуктов, а у стоящего сзади человека буханка хлеба. Я пропускаю мам с малышами на руках. Я пропускаю мам с детьми 4-5 лет, когда дети орут (тут уж, простите, только из любви к собственным ушам). Но в сегодняшней ситуации я не увидела смысла пропускать. Во-первых, это не грудничок, который руки матери отматывает. Во-вторых, мальчик спокойно стоял и ждал. Это, кстати, нормально - стоять и ждать своей очереди. А так его еще пару раз пропустят и он будет думать, что очереди для всех остальных, только не для него. В-третьих, у меня было всего три покупки, пробить их минутное дело. Что случилось бы, если бы ребенок минуту простоял? Но дело даже не в этом... Прошли они вперед меня и ладно. Я тоже не развалилась от того, что подождала. Меня возмутила кассир. Можно же наверное было обратиться ко мне "давайте пропустим женщину с ребенком?". И все - не было бы никакой проблемы...
Какие-то звИзданутве кассирши. Ее дело пробивать чек, а не следить, кто с полной корзиной, кто с булкой хлеба, кто с дитем. Я сама могу пропустить пацана с бутылкой воды. Но не дело кассирш следить за очередью