Ну это же беспредел!!

Курьер гопник. Заказала на одном дурном сайте крем для рук. Курьер позвонил и сказал что он уже внизу и тут же говорит «только прям щас спуститесь». Ну блин, всмысле?! Может я, извините, на унитазе сижу или в душе... обычно звонят минут за 20. Ну думаю, ладно, хоть сегодня не буду не с кем скандалить. Спускаюсь. Курьер не молодой, вонючий от сигарет и с желтыми зубами, протягивает мне коробочку со словами «1200 рублей». Я говорю «ну вы то откройте хоть, я проверю.» Он открывает, я беру в руки крем и параллельно протягиваю ему деньги (не надо было все же давать наперёд). Открываю крем и вижу что в нем нет защитной слюды!! Когда открыла крышечку он ещё и пырскнул мне в лицо.! Вытерла рукой крем с лица. Говорю курьеру я его брать не буду, а он мне заявляет «назад не приму, вы его только что нанесли на лицо!!» Что?! Я говорю «ты больной чтоли, мужик? Крем без слюды, он мне сам в лицо выстрелил!» Это желтозубое хамло звонит оператору и говорит что клиентка требует деньги вернуть. А операторша безмозглая отвечает типа нет нельзя, она (имеется ввиду я) его уже приняла.» Что за брёд? Я его 2 секунды в руках подержала, потом ещё лицо стояла вытирала. Меня развели как ло_хуш_ку! Как могут доставлять крема без следы??? Откуда мне знать что никто не совал туда свой нос? Этот крем мог выстрелить в лицо точно также кому-то ещё! Я набрала операторше сама, говорю как так без слюды. Она мне отвечает что со слюдой только в магазине продаются чтобы люди там на руки не мазали. Что?!?! Тоесть к ним в этот интернет магазин приходит по-нормальному запечатанный, а они потом сдирают эту слюду?? Ну это же бред! Куда жаловаться? Настроение испорчено на неделю точно.